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拼多多:跌宕起伏的转运之路

从大众视角来看,最近的拼多多可以说是“略显曲折”——一方面,市值赶超京东,再次证明它的实力;另一方面,面对微信外链升级、阿里施加的电商压力以及自身盈利仍处亏损模式。要想顺利走下去,拼多多还有很长的路要走。

10月24日一声惊雷震动了忙于双十一排兵布阵的各大电商,成立四年的拼多多股价上涨13%,收盘于39.69美元,市值高达464亿美元,一举越过二十一岁正当年华的京东。

25日,拼多多股价以40.84美元收盘,市值上涨至475亿美元,两个交易日连续上涨15.04%,总市值已经领先了京东20亿美元左右。

在这之前,微信放出封杀违规外链消息网上一时风声鹤唳,让人最为关注的就是靠着微信起家的社交电商拼多多——在众人眼中封杀违规外链接,无疑是握住了拼多多的命喉。

而后拼多多创始人兼CEO黄峥对内部发言,拼多多的最新季度实际GMV已经超越了电商第二极的京东,一时疑声四起。

现在拼多多市值超越京东已经成为不争的事实。可是电商第二的交椅,拼多多真的坐稳了吗?

反转:巨链加身,市值反超

在双十一无声的战火硝烟即将逼近的时候,流量争夺的重要战地微信却宣称战争的提前结束:微信将会升级更新外链接规则,封杀违规的外链接。其中最让人瞩目的就是对好友助力、加速、砍价、任务收集等活动和拼团活动的限制与规范。

根据腾讯发布的第二季财报,微信的月活跃用户已经突破了11亿人,同比增加7%,相比上一季度增长了180万人。微信作为下沉市场流量的切入口,庞大而且还在持续增长的流量,让各大社交电商都想要涉足。拼多多正是借助微信打开了下沉市场,成为社交电商的中流砥柱。

QuestMobile最新发布的《2019移动互联网全景生态报告》中的数据表明,拼多多的APP用户规模达到3.81亿人,而在微信小程序之上的用户数量约有1亿左右,去重的全景用户规模达到了4.29亿人。

对于依托微信10亿用户崛起,仅仅成立四年就跃居国内电商行业第二位置的拼多多来说,微信的助力十分重要。微信封杀违规外链接的消息一经放出,定位社交电商的拼多多陷入舆论的风波浪口。

在此舆论风口上,网上流出腾讯撤股拼多多的传闻,而对于苦微信外链久矣的用户来说,轰炸式的营销终于能得到制止,加之拼多多一贯给人的低廉劣货形象,网上看衰拼多多的仍然不在少数。

但就在不久之后,拼多多陷入舆论纷纷的局面被打破:

10月24日,拼多多市值达到464亿美元,超过京东的448亿美元市值。成立四年的拼多多在即将要陷入苦战的关键时刻,反而超越了老江湖京东,成为电商第二极,一时电商江湖风云莫测。

财报迷局,谁强谁弱

在过去的一年多里,京东可以说是处在漫漫的长夜中——从头部开始陷入争端中,牵一发而动全身,上至副总裁级别以上的高管离职,下到毁约校招生。

股价下跌、市值缩水都让京东濒临绝境,直到今年Q2财报的给出,才让京东重新焕发出电商巨头的风采。

据京东Q2给出的数据显示,京东Q2净营收1503亿元人民币(约合219亿美元),同去年同期相比上涨22.9%,净利润36亿元人民币(约合5亿美元),同比增加644%。

而拼多多Q2给出的财报数据表明,拼多多虽然Q2的财报营收方面保持着增长,Q2的收入为72.9亿元人民币,较去年同期增长169%;但在净利润方面,拼多多净亏损10.03亿元。对比京东的盈利状况之下,拼多多仍然属于亏损状态。

而且拼多多Q2销售和市场推广的费用为61.04亿元,和去年同期的29.71亿元相比增加了105%。

拼多多的投入换增长的战略,确实为拼多多带来了速度,但是在长期处于烧钱的状态之下,拼多多快速成长背后也存在些许隐忧。

一方面需要注意的是京东财报当中还透露出,京东的年活跃用户数量达到3.21亿,其中二季度的新用户中有七成是来自低线城市。这对于从下沉市场起家的拼多多来说,像是芒刺在背,自家可以挖掘的用户反而被京东分流。

另一方面,除了用户流量的争夺之外,拼多多的用户粘度和用户消费意愿也处在十分尴尬的状态。用户数量达到4.8亿的拼多多,营收只有72亿元,人均每月在拼多多上的花费仅有5元。虽然说拼多多一直打的拼得多、省得多的广告语,但是拼多多的营收和用户量对比有些惨烈。

现在让拼多多剑指京东的还有一项,在拼多多四周年的内部动员会上,拼多多的创始人兼CEO黄峥对内宣布,拼多多最新季度的GMV已经超越了京东。

提到电商必有的GMV(商品交易总额),但是阿里退隐的风清扬也说过一句:GMV不是唯一衡量标准。

GMV并不是实际的商品交易数据,GMV不仅有运费以及商品变动价格的费用,同时还有“点击购买”之后没有真的付款部分,和电商平台的实际营业总额存在出入。

而且没有公布GMV的具体构成,并不能实现真正的横向对比,所以GMV存在着一定的参考意义,但并不能作为全部标准。

而且现在电商平台还存在为了数据好看产生的刷单行为,真正成交的订单量往往低于数据所呈现出来的。

越来越失去意义的GMV已经不是拼多多能够铸成利剑的精铁了,数据的报好,并不能够成为拼多多的硬件输出。拼多多作为电商平台的基础设施完备、用户的商业价值提升等等才是真的硬实力。但拼多多的市值超越了京东也是目前的现状,新人永远比旧人要对资本市场有吸引力,拼多多不是没有家底的。

拼多多蚍蜉撼树

作为一个刚满四岁的年轻平台,之所以能够快速的获得众多网购消费者的喜爱,背后的金主爸爸“腾讯”的影响可以说是举足轻重。之前网爆腾讯撤股拼多多的传言已被拼多多否认,金主爸爸还在,拼多多就还可以继续吃着微信带来的续命流量蛋糕。

初期疯狂收割流量的模式已经给拼多多带来了一些负面影响,微信的封杀违规外链接这一规范升级,也能一改拼多多狂轰乱炸的“砍、拼、团”形象。

而且,根据拼多多Q2的财报显示,截止6月30日的12个月中,拼多多活跃用户有4.8亿人,同比增加了41%,买家的平均年消费额达到了1467元,同比上升92%。拼多多的用户基础已经超越了京东,目前的重点已经不再是如何获取流量,而在于如何提升拼多多本身品牌的含金量。

另外,淘宝过于庞大,一个大家族不可能照顾到所有群体。

京东之前过于“高冷”,现在匆忙转型一时之间还难有成效。而拼多多的出现正好满足了没有被淘宝和京东照顾到的人群的需求,拼多多一开始是疯狂促销的推销员,而现在拼多多正在向一个满足不同层级消费者需求的亲民平台转变。

拼多多截止至6月份的GMV中,有48%的成交量来自于一二线城市,拼多多的百亿补贴活动,对一二线的消费者无疑有着巨大的吸引力。在618期间对于品牌的抢购,一二线城市占到了85%。

对一二线补贴,而对于原本发家的下沉市场,拼多多更是不余遗力的开发“多多果园”模式,直接形成农产品到城市的闭环完整路径——农村的产商能够更加了解与运营电商,一二线市场也能快速接触到产品。

Q2财报的数据表明,拼多多618的实物订单数量超过了11亿,销售额同比上涨300%,其中一二线用户消费的农产品和农副产品超过了70%。

拼多多的亲民路线已经见了成效,一二线和下沉市场的融合推进已经在逐渐改变拼多多以往的低廉劣货形象。

但基于拼多多社交电商本身存在的硬伤也让其不能承受大的风险,拼多多对于商品供应链、质量以及物流和售后环节把控薄弱,山寨问题一直是拼多多的致命伤。

凭借着低价促销以及背靠微信流量的社交玩法,让拼多多成为众多资本眼中具有潜力的产品。

可一旦拼多多高速增长的势头降下,恐怕面临的就是真正的“资本撤股”,拼多多Q1的营收仅有45亿元,和上一季度相比下跌了19%,创下了IPO以来的新低。Q1财报的发布直接让拼多多市值蒸发100亿美元以上,股价连续走低。

目前的拼多多仍然没有能够找到盈利的增长点,而黄峥提出的拼多多未来愿景:Costco+迪斯尼的模式,就当前拼多多的盈收状况来看也并不乐观。

而且阿里和京东早已经反应过来下沉市场的重要性,后续也陆续推出了诸多下沉市场的产品,阿里的聚划算,京东的拼购,都是直击下沉市场的利器。

淘宝的聚划算在618期间,为其带来了突破3亿多的新用户,下沉市场购买用户数量及成交额增长超过100%。京东拼购在618期间则达到了三到六线用户数量的同比大涨106%,订单量增长至51倍,参与玩法人数高达2亿人。

拼多多目前暂时领先了京东,和阿里的大势相比,拼多多却没有充足的底气说来一场比拼。

虽然在二选一的回话中,黄峥表示过:“拼多多站在前辈的肩膀上前进,要感谢前辈。面对二选一的压力,拼多多不应该有压力,该有压力的是友商。”

但阿里这棵大树的树根,已经深入电商土地当中。

是要砍树开路,还是绕树造路,拼多多的压力不小。

结语

走“农村包围城市”的拼多多,市值在即将双十一之际成功超越京东,预示着电商的江湖已经变天。对于各大想要进军下沉市场的行业无疑是一剂强心剂,但是淘集集在下沉市场而陷入亏损的大坑中,也是对这片红海的预警。

盲目的下沉,已经不再能行得通。下沉的王者拼多多现今也在提高用户的体验,抢救先前不佳的口碑。尽管拼多多的市值已经超越京东,但是要彻底坐稳电商第二把交椅,拼多多还有一段路程要追赶。

作者:林亚帆,公众号 金融外参,ID:jrwaican

本文由 @金融外参 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

如何免费的通过快递单号查询快递状态

嗨,朋友们大家好,欢迎来到人人查

那么如何在人人查中快速的查询一些快递单号,在人人查里这功能是免费的,我们看来如何使用。

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贵阳甜蜜小镇转运错一整栋楼的人?假的

近日,在微博、微信群、朋友圈等圈群传播着这样一则消息:“贵阳云岩区中天甜蜜小镇隔离转运错一整栋楼的人”,该消息一经传播,立即引发广大市民和网友的激烈讨论。

聊天截图中显示,网友传言甜蜜小镇应转人员是11组团3栋、4栋,结果转成南组团3栋、4栋。

对于传言,云岩公安核实后回应,该信息是谣言。真实情况为:云岩区按照转运工作方案要求,针对符合异地转运隔离的甜蜜小镇南组团3栋、4栋开展了转运隔离工作,不存在转运错人员的情况。

因此,“贵阳云岩区中天甜蜜小镇隔离转运错一整栋楼的人”的传言是谣言!造谣者编造虚假信息、散布谣言,不仅误导了广大网友,还引起了居民们的恐慌。

对此,贵州辟谣平台就该行为应当承担哪些法律责任咨询了律师:

贵州泽丰律师事务所执业律师甘元柳

贵州省司法厅、贵州省律师协会协助制作

甘元柳律师表示,编造虚假信息、散布谣言,并在网络上传播的。造谣者可能会受到行政处罚和刑事处罚,同时也有可能以寻衅滋事罪定罪。

触犯的相关法律法规有以下几个:

1.行政处罚

《治安管理处罚法》第二十五条规定,散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

2.刑事处罚

《刑法》第二百九十一条之一第二款【编造、故意传播虚假信息罪】编造虚假的险情、疫情、灾情、警情,在信息网络或者其他媒体上传播,或者明知是上述虚假信息,故意在信息网络或者其他媒体上传播,严重扰乱社会秩序的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。

另外, 《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》提到:编造虚假信息,或者明知是编造的虚假信息,在信息网络上散布,或者组织、指使人员在信息网络上散布,起哄闹事,造成公共秩序严重混乱的,也会依照《刑法》第二百九十三条第一款第(四)项的规定,以寻衅滋事罪定罪处罚。纠集他人多次实施,严重破坏社会秩序的,处五年以上十年以下有期徒刑,可以并处罚金。“

目前造谣者已意识到自己的错误进行了道歉。案件在进一步办理中,公安机关将依法处理。

视频加载中...

贵州辟谣提醒

抗击疫情,人人有责,面对各种未经证实的传言,请广大网友增强辨别能力,关注官方信息发布。不造谣、不信谣、不传谣,共同维护清朗的网络空间,汇聚抗击疫情的强大合力。

贵州辟谣综合云岩区融媒体中心

产品体验报告:番茄ToDo

现在不少人都会下载时间管理类应用,比如番茄ToDo、Forest,等等。那么,这类应用给用户的体验究竟如何?这篇文章里,作者针对番茄ToDo这款产品进行了分析评测,一起来看看吧。

结构梳理:

番茄todo 产品体验报告结构

一、操作环境

二、产品体验1. 战略层

① 用户需求:满足用户“制定计划——完成计划”的番茄工作流,提升自律能力和做事效率的专注需求,以增强时间管理能力,做更好的自己。

用户需求分析:

随着移动互联网的发展,年轻群体的生活和娱乐方式越来越丰富,理想的工作学习的时间被压缩,而工作量却只增不减,人们越来越需要有效率的专注时间。

对于学生这个群体,出现了很多具有拖延症的个体,而其中有很大一部分是渴望摆脱拖延症,增强时间管理能力,实现自我提升的;对于自律的个体,也需要一个给力的,贴合自己使用方式的工具来提升自我的学习效率。对于很多自由职业群体,经常是弹性工作时长,时间还容易被生活中的琐事碎片化,“制定待办”——“完成待办”的需求越来越大,番茄工作法的特点(在一定时间内保持专注)很好的满足了这种需求。对于有工作量较大,有副业的上班族群体,他们经常在下班后还需要一定的工作时间,需要有效率的专注时间去完成工作,以获得较好的私人生活空间。

② 产品定位:以简约、轻便的学习模式+番茄工作法+习惯养成为模式,注重心流养成的专注效率工具。

③ 市场分析:智能手机问世以来,因其具有移动互联的便利性,逐渐成为了我们工作学习中的重要工具。 各类手机应用中,效率类工具一直是上班、学生族使用的高频应用类别。多年以来,不断涌现出的优秀效率类App也逐渐成为了我们提升工作、沟通效率的帮手。

数据来源—热云数据

效率型工具聚焦学生党与上班族群体,主打有效率的学习和工作,培养时间管理能力,打造“学习+工作”生态圈。工具类产品不断发展和完善,形成了越来越成熟的商业盈利模式,可以通过广告植入或者对特色子功能等收费来盈利。

2. 范围层

① 基础功能

量化待办管理:使用计时器完成你的待办和每日习惯,量化你的目标。学霸模式:用户可设置强制提醒与app白名单进行锁机。强制提醒:可一直不间断提醒到您完成所计划的待办为止,专治拖延症,不做手机控。高清白噪音:超高清的立体声白噪音资源,在舒缓优美的音乐中完成你的一万小时计划。统计数据:不仅有完善的数据统计模块,可将时长计入 Apple Health 中「正念训练」。

功能完备:待办清单,番茄钟,白噪音,到点提醒,工作数据分析展示,打卡,丰富的个性化设置。

② 特色功能

无广告,秒启动:主打简约,易用的效率提升APP。功能界面的可编辑性:贴合用户自定义的需求,界面背景、白噪音和数据统计图等都能创建用户喜欢的样式。番茄钟有一次暂停功能:能够提供应急事件的处理,更具人性化,更准确地记录番茄钟的使用时长。支持界面底栏功能模块自定义,贴合更多用户的使用方式。

3. 结构层

① 产品功能结构图

由产品功能结构图的相同部分可以看出待办模块的功能几乎贯穿该app的所有模块,待办模块是其核心模块,且自定义设置和专注打卡这一功能在各大模块均存在,也是该app的注重功能。

② 业务流程图

以待办业务为例:

对于效率工具型app而言,待办模块的“制定待办——完成待办”是它的核心体验流程,在这个业务流程中能展示出其他模块的功能,如我的模块中的自定义功能样式,数据统计模块的打卡分享类型以及部分季度卡特权功能。

4. 框架层

①“待办”页面

建议优化调整方式如图:

② “番茄钟”页面

③ “待办集”页面

建议优化调整方式如下:

创建待办 → 创建待办|待办集

同时将待办集展示在待办列表中,保留待办集数据查看的功能。

④ “数据统计”页面

此外,经多次尝试,“打卡分享”这一注重功能在打卡时仅可以展示部分图表,用户想分享打卡其他图表之只能通过自己截图去分享。

优化建议:将“打卡分享”调整为用户可自选页面图表区域或者以长图的形式分享的功能。

⑤ “我的”页面

建议优化调整方式如图:

5. 表现层

产品整体以默认白色作为主色调,总体来说界面简洁、清晰,给人一种非常干净舒服的感觉。支持自定义背景和主题色调,有很多风格的插画师作品海报,用户可根据自己喜好选择。

产品采用当下流行的标签切换式页面逻辑,以及顶栏,内容,底栏的布局,与微信等主流 App 一致,简单易用。

三、用户评价1. App store

评论来源苹果官网及app store,可以看出:

整体评价的用户都比较钟爱简洁的界面以及易于使用的专注体验。学生党有很多,他们希望软件能一直免费下去,当然也有想以提供付费获得更好体验的用户。

2. 知乎

知乎中用户的app使用体验比较深刻,这一部分重要价值用户比较多,这类用户的特点是:

用户使用时间很多是备考阶段,需要一定期间的番茄工作法满足自我需求。希望提高自身时间管理效率,获得自我实现感。产品体验比较深刻,有自己喜欢的app特点。

3. 针对用户评价的建议建议开发者在简洁易用的番茄工作法定位下,收集更多用户画像,对用户进行分类,分析用户需求,发展更好的用户价值。在用户核心体验路径“制定待办——完成待办”的基础上,兼顾免费功能的特点,尽可能地发展付费功能对于重要价值用户的体验,增强这类用户的粘性,同时为商户带来更大的收益。用户提出建议小建议比较多,可以看出番茄todo的用户粘性都比较强,开发者可以积极回应,满足用户的认同感,让用户得到回应,觉得自己的建议有价值。此外,知乎中搜索“番茄todo”出现较多的关键词是“自习室”,用户会寻找学习伙伴加入自习室,可以相互监督,共同进步。可以分析出,用户在产品体验路径上会有共鸣的心理需求,让用户连接用户,产生用户价值的长尾效应。

四、产品规划和运营推广1. 产品功能迭代方向

产品自上线以来经历了核心功能探索期——产品优化期——自习室功能推出——内容基本完善,优化使用体验。

在当前优化阶段:

高级功能支持自动同步近期数据啦,可前往【我的-备份|恢复|云同步】页面开启开关。iOS16 下学霸模式支持设置白名单App并拦截其他App打开。适配 iOS16.1 的实时活动功能,支持在锁屏显示专注计时。计时页面新增专注悬浮窗功能,专注计时可以悬浮在任意界面上。Apple Watch 版本:可随时在手表端独立完成专注计时,专注记录将会自动上传至手机。

当前番茄todo基本维持1-2周一次更新的频率,且多为优化产品使用体验,可见app的产品功能接近成熟,当前多在“小组件功能”及“apple watch”上优化使用。

2. 运营方案

季度卡开通限时优惠,可根据用户需求开通3个月/6个月/三年,开通时长越长,优惠越多。

建议:可以给首次开通的用户一些优惠政策或者首月免费的活动,前期的一些小的CAC获得更有前景的LTV可能性。

此外,番茄todo在“我的”板块中设有“我们的微博”,点击即可跳转到官方微博界面。

微博中关于app的内容多数出现在“番茄todo”超话里,内容大多是寻找学习伙伴和学习打卡,以及分享使用体验的。在这里形成了一个社区,可以看出,在app中,开发者选择保留了简约、效率、干净的app形象,没有往社区这一板块发展,而将这“社区”功能移到其他平台,避免用户在“专注时间”的使用效率。

建议:可见番茄todo的用户是存在“社区交流”需求的,且当前在微博超话里已积累一定的用户内容资源,开发者可满足用户需求,且更好地利用用户价值,在不干扰核心体验路径“制定待办——完成待办”的前提下,在app内发展社区分享模块,用户可根据自己的使用喜好,选择开启/关闭“分享”社区模块。

3. 推广策略

在番茄todo“我的”板块的下方设有分享应用,也有该开发商其他效率型app的展示,同样“番茄todo”也会展示在相关产品的介绍中,旨在形成一个效率型工具app的生态圈,互利互联,提升了产品的推广效率。

番茄todo设有微信小程序,自习室公众号,以及一些视频号上关于应用的使用推荐。

五、竞品分析1. 竞品分析的目的

通过同类产品的对比体验,更深刻的体验专注效率工具app,尝试分析优化提升方案以及产品可能得迭代方向。

2. 竞品选择

番茄todo是一个专注效率app,属于比较小众的实用工具,当前的用户下载量主要通过排行榜数据、搜索关键词覆盖以及app推荐来实现增长。

数据来源-点点数据

全网活跃人数对比:

数据来源-易观千帆

数据来源-点点数据

通过“专注”关键词搜索的数据结果以及“效率”app的排行榜情况,选择Forest专注森林作为竞品分析。

3. 产品定位

两者的定位都是时间管理计时,待办效率提升产品,但是产品特点及后续可能的版本迭代方向有所差异。结合两者的同开发者应用可以看出,他们的产品都涵盖待办——计时——打卡的功能。

番茄todo注重极简的界面以及高效的产品使用体验,满足用户自定义的功能,贴合大部分用户的需求;Forest专注森林在实现基础功能的同时,结合趣味性“种树”以类似游戏体验的奖惩机制,增强用户粘性和留存率。

数据来源-点点数据

4. 商业模式

① Forest:

25元永久使用通过活动商店付费更多精美树种结合种植真树,获得用户赞助

② 番茄todo:

免费下载可付费开通季度卡解锁更多特权功能与插画师合作海报,实现toB 和to C的营收

小结:

两款应用都没通过B端广告营收,主打简洁干净的用户体验,打造效率型工具app的形象。以较低的门槛获得大量的基础用户,以付费获得更多的权益和体验留住愿意消费的用户,并增强用户粘性。去除B端广告营收,寻找其他的切入点去实现营收。

5. 用户类别

① 地域分布

Forest使用人群分布——百度指数

番茄todo使用人群分布——百度指数

根据百度指数用户画像显示,番茄todo的用户主要集中在珠江三角洲和长江三角洲等东部沿海发达地区,广东最多;Forest的用户同样集中在这些地区,其中在长江三角洲的用户基数庞大。相比番茄todo,Forest有更多的用户搜索指数。

建议:番茄todo可以针对已有用户类别,以高校线下推广等方式,在中部以及其他地区,优先抢占更多市场。

② 用户属性

番茄todo的用户主要集中在20-29岁,可能多为学生党和初入职场的人士,学生党需要专注软件以提升学习备考,初入职场的人士需要专注软件来适应越来越高强度的工作,且男性略多余女性,可能与app简约、效率的特点有关;

Forest的用户主要集中在30-39岁,这一部分多为有一定工作经验的职场人士,且女性比例明显高于男性,达到7:3,可以猜测有一定数量的家庭主妇居家使用Forest,她们较喜欢Forest的使用模式、界面和“种树”的特色玩法。

③ 用户定位

番茄todo:主要是有学习备考、自我提升需求的年轻人,喜欢简洁效率、人性化、自定义的产品体验方式。Forest:主要是日常生活中需要使用效率软件获得一定的专注时间,但又希望有一点趣味性玩法的年轻人以及轻熟个体。

6. 体验对比

① 功能框架

Forest框架图:

Forest在产品信息架构上仅由【菜单】和【主界面】构成,整合了功能模块,看起来相当简洁,突出了核心功能体验,但其他功能使用起来没那么便捷。

番茄todo 框架图:

番茄todo在产品信息架构上由【待办】、【待办集】、【数据统计】和【我的】四个功能模块组成,用户一目了然,使用起来相当便捷,还有自定义底栏模块的功能,适合多种用户的使用方式,但【待办】与【待办集】相似点将多,可以优化整合。

②界面设计

Forest在界面上以插画风为主,符合其核心体验“种树”的特点,且比较迎合女性需求;番茄todo在界面上以简约风、海报、自定义的形式,满足的受众面可能比较广泛,但体验可能没那么深刻。

③ 核心体验

Forest将核心体验“计时器”以种树的可视化图形的形式呈现,在“用户—内容”的路径上丰富了体验形式,在kano需求模型上,更好的满足了兴奋型需求。番茄todo的核心体验“待办—计时”使用起来简洁高效,且支持自定义界面的功能,满足了快捷的使用体验,且有更好的ugc效益。

六、总结分析1. 番茄todo使用小结

① 优势

免费、无广告、秒启动,用户体验门槛低、简洁高效。在专注型工具app中,有庞大的用户市场。可自定义界面风格与底栏模块,更贴合多种用户的使用方式。“专注”过程允许一次暂定以及退出和提前完成,更具人性化。

② 劣势

产品的默认界面形式比较单一。在功能体验上,较为缺乏趣味性和兴奋点。商业模式较为单一,没有更好的发挥用户价值。

2. 优化迭代建议

1)优化产品界面和操作方式

针对界面样式单一,建议提供更多的默认风格模板,虽然支持自定义,但用户很多时候懒得操作,想立即使用已有模板。

2)优化核心体验丰富度

产品很好的满足了“待办——计时”的基本型需求和“打卡”、“统计”的期望型需求,但核心体验单一、兴奋型需求较为薄弱,仅有部分季度卡权益和插画师海报选择,建议从核心体验路径上优化功能体验、发挥用户价值。

在用户体验路径的层次上从“待办——计时——打卡”,提升用户体验的丰富度:

① 在待办上,引导用户制定待办的需求能力:

更多符合用户审美,人性化使用方式的待办模式。一些奖惩机制、活动,吸引更多用户自发创建待办。

举例:以“用户自定义”这一产品特点,结合奖励机制(如季度卡权益),发挥用户自定义的能力,满足用户自我实现的需求,增强用户的留存率和粘性,同时激发ugc效益,以“用户自定义——分享”的精美打卡,实现生态圈的漫射作用,获得更多的用户增长。

② 在计时上,优化用户体验的时间规划总结、专注心得体会,鼓励心得发布:

在番茄钟休息期间的专注心得中增加图文记录以及发布的功能。根据用户的待办标签,在专注心得记录后通过小banner推送相似心得。

③ 在打卡上,打卡专注心得到“分享”社区中,下面举例从用户维度思考:

学习者:对于高考、考研、考公的用户,发布学习 心得、阶段总结,寻找共鸣,寻找到专注伙伴。工作者:分享弹性工作时间有效工作方式,上班族番茄钟利用心得,打卡完成工作后的放松活动,做微交友社区beta功能。

3)商业模式优化

核心体验路径产生的“分享”社区,可由微博超话内容迁移、KOL发起,积攒社区丰富度后发展盈利途径。

Brand服务的引入,增大用户的服务广度,增强用户粘性。Brand推广、曝光营收、在社区中做cpc,cps,且不干扰“待办——计时”的简洁使用体验。Brand的优秀图文分享,同时刺激用户产生ugc形成增长飞轮。

本文由 @野狗 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

血氧仪与制氧机热卖 过火了吗?

近日,关于老年人阳了可能存在症状比较隐匿的情况,引发广泛关注。据介绍,由于老年病人对缺氧反应迟钝,甚至完全感觉不到胸闷、呼吸困难等,这种现象可以称为“沉默性缺氧”。如果缺氧短时间内不能得到纠正,病人很容易进展到危重症肺炎。有医生建议,脆弱人群应尽早在发病初期进行抗病毒药物治疗,并准备指夹血氧仪进行重症监测。

相关提醒在引发家有老人的儿女们重视的同时,不少怀着“图个心安,多份保障”的人开始着手在网上购置家用版的监测仪,一时间血氧仪和制氧机出现脱销情况。这类家用产品是否人人都需要,有没有作用?

现象

血氧仪断货、涨价还限购

继退烧止咳类药物、N95口罩等需求暴涨后,血氧仪也出现抢购潮。据报道,有经销商在社交平台上兜售血氧仪;各大电商平台上,部分血氧仪出现断货现象。数据显示,近一个月内血氧仪搜索指数日均值为8956,环比增长47%,同比增长223802% 。

北京青年报记者注意到,在某电商平台上,血氧仪不仅缺货,价格也已翻了数倍。有一款手指夹式家用血氧仪,月销量达到了10万台以上,这家店铺购买页面显示,该产品共有10款可选,但目前充电款、升级款、彩屏款、卓越款等9款血氧仪均显示缺货,只剩下118元的基础款血氧仪能够选择,但不少买家表示,这家店基础款血氧仪的价格在半个月前还是五六十元,如今已经翻倍了。也有买家表示,自己39元下的单,但涨价后商家却不给发货,自己投诉后才发货。

另一家月销量超20万的店铺,还实行一个账号限购一台的措施,6款产品中有4款显示缺货,其他2款虽然可以下单,但却是预售,需要等15天才能发货。据一位买家介绍,她“双11”时入手的价格还是70多元,现在却需要339元,直接翻了三四倍。

追访

网上预订需等2至15天不等

北青报记者发现,目前,在各大电商平台和线下药店,血氧仪基本上已销售一空,具体什么时候能够有现货,暂时还无法保证。血氧仪在线下药店基本处于销售一空的状态,对于什么时候能够有货,药店的销售人员均表示“说不准”。

北京通州一家药店的销售人员表示,店里的血氧仪之前就已经卖光了,一直没有补上货,现在店里可以接受预订,199元一个,至于最后能不能预订上、能预订上多少,这些都不敢保证。

另一家药店的销售人员则表示,店里的血氧仪也已经销售一空,还时不时有顾客来询问血氧仪的情况,现在公司正在积极给各个店配货,但店里多久能配上、能配上多少,这些都说不准,只能等。

随后,北青报记者又搜索各大电商平台发现,大多数血氧仪产品出现缺货现象,部分型号则处于预售状态,发货时间在2至15天不等,或不显示预售时间而直接提示受物流影响发货有延迟。

此外,北青报记者注意到,制氧机也已经出现缺货情况。某电商平台上,一台家用制氧机的价格在2000元至7000元之间。在随机咨询的三家旗舰店中,均出现缺货的情况。

观点

血氧饱和度是波动指标 相关仪器非居家必备

血氧数值不是医疗诊断绝对性指标

家用版血氧仪和制氧机能有多大作用?“人手一台”有没有必要?

北京急救中心主治医师李坚韧告诉北青报记者,血氧仪又叫脉氧仪,除了能监测患者血氧饱和度以外,还显示脉搏。电商平台常见的指夹式脉氧仪的作用原理很简单,通过红外光技术扫描肢端的血管,用血红蛋白的反射来显示指标。从价格上来看,家用版脉氧仪便宜的几十块钱,而最简单的小型医用版也得几千块。

不过,家用与医用的脉氧仪在精确度和使用要求上并不一样。李坚韧说,脉氧仪最大的优势是比大型综合性的监护仪便携,小型医用版脉氧仪在急救和转运的过程中使用比较多,但重症病人一般还是会选择综合性的监护仪,“因为我们监测的指标除了血氧、脉搏,还有呼吸、体温和无创的血压监测。血氧数值并不能反映所有的问题,也不是绝对性的指标。”

他介绍,血氧饱和度本身就是一个波动的指标,数值的变化受到多方面因素的影响,包括季节、指端是否破损、个人活动和身体基础情况等。

家用血氧仪监测只起参考作用

李坚韧建议,如果家里没有血氧监测仪,可以观察老人的神志,因为意识情况能够反映脑部供血的情况。若出现身体出大汗、肢端发冷,还要配合血压和体温是否正常来综合判断。

另外需要注意,监测监护类产品与体温计、电子血压表不一样,即使上市的时候符合定检要求,但随着使用次数增多也会有一些问题。医院用的医疗设备都要定期送检,做强检校正,以保证它是有效的。

李坚韧指出,家用脉氧仪只是起到一个参考值的作用,并不能作为一个诊断的标准,需要结合其他临床表现和检查指标来确定是否真的有缺氧情况。

家用制氧机浓度 难达医用标准

对于出现血氧饱和度过低的情况,能不能用家用制氧机进行处理的问题,李坚韧介绍,如果患者既往有慢性呼吸系统疾病,出现严重的呼吸困难,同时血氧下降或者脉搏加快,此时就需要紧急处理了,采取的措施中就包括吸氧。但从医疗上一般不会使用制氧机吸氧,因为家用制氧机制氧原理包括化学反应制氧、分子筛等,化学原理就是通过加药片产生化学反应生成氧气;分子筛就是把大气中的氧气通过分子筛筛出来,但是这些方法产生的氧气浓度很难保障。医用都是用氧气瓶来保证吸入氧气的量和浓度。

也许家用制氧机比较方便,但是浓度没法测定也不好掌握,同时浓度能保持多久也是问题。

他介绍,从医学上来讲,每分钟2升至3升是一个低流量吸氧,3升至5升是中等流量,5升以上的就是高流量吸氧。“需要高流量吸氧才能维持到90%,就说明呼吸系统出问题了,从吸氧的标准来讲,就需要鼻导管吸氧、面罩吸氧、储氧面罩吸氧甚至无创呼吸机或者有创呼吸机去支持了。这对于普通人来说,根本无法在家操作实现。”

一般健康家庭无需配置制氧机

在李坚韧看来,很多人买这些设备应急只是解决了有和无的问题。即使医务人员到现场,也需要先询问基本症状,并结合既往史和检查的结果进行综合性判断。如果只是设备上显示血氧饱和度85%,但意识清晰、活动正常,没有不适,此时便不需要采取过多处理措施,因为血氧饱和度不是一个绝对性的指标。

对于什么人群需要制氧机,首都医科大学附属北京佑安医院感染综合科主任医师李侗曾在接受媒体采访时表示,制氧机主要是供慢性呼吸系统疾病患者使用,一般健康家庭无需在家中配置制氧机。

李侗曾认为,如出现胸闷、气喘、呼吸困难或其他低血氧症状,应第一时间前往医院就诊,不宜在家中自己使用制氧机吸氧,吸氧浓度过高或时间过长都容易导致氧中毒,造成危险。(记者 宋霞 李铁柱 实习生 孙嘉怡)

来源: 北京青年报

人人快递已欠薪4月,这家曾经的快递巨头是否将要离场?

最近有消息爆出人人快递欠薪多月,员工无法将资金进行提现。有不少的代理商也反映向该公司提出退还加盟押金,一直得不到回复信息。

人人快递的运营主体公司是四川创物科技有限公司,自2013年上线以来,因为踩上大火的共享经济理念、开拓了同城跑腿众包模式,一度被资本和市场看好。跟\"滴滴打车\"的共享经济理念相似,人人快递提出了\"自由快递人\"概念,采用\"人\"的共享模式,为用户提供跑腿、捎带、代购、帮忙等一对一、极速达、个性化的服务。当寄件人需要送物品时,可以在平台上发布信息,平台将自动匹配到距离发件人最近的\"自由快递人\",\"自由快递人\"收到订单信息后决定是否接单,确认送货成功后,即可拿到相应报酬。但是由于资质问题曾被多个地区喊停,且此次因未按履行法律义务而被法院强制执行,成为最高人民法院所公示的失信公司。

然而到目前为止,人人快递的官网以及APP仍然可以继续下单,有人认为这是一种在欺骗大众的伪装,可能是为了诱导消费者充值,最后跑单。同时通过天眼查也可以发现,人人快递的运营主体公司问题也是非常的多:部分股权处于出质状态,存在多种经营风险,今年3月,还因为与人存在劳动争议而被起诉。界面新闻就被法院列为失信公司一事联系了张谢勤本人求证,他表示还不知道具体情况,需要查证。

早在2014年3月,人人快递的运营模式因涉及具体的收、转、投,且从公司中获利,形成了具体的经营行为,并且没有取得相关的快递经营许可证,曾被多地叫停。而且根据快递行业的规则,每一单快递发出都需要经过验收、转运、安全检查等多个环节的把关,人人快递并没有这些环节,存在安全隐患。

在人人快递,成为\"自由快递人\"环节十分简单。内部人员介绍,只要注册完成,通过线上考核后,马上就能开通送件权限,不需要交付押金,没有任何难度,更不提上岗培训环节。几乎无门槛,任何人都可以成为\"自由快递人\",无疑是人人快递迅速扩充运力的最大优势。

不过,人人快递与\"自由快递人\"之间,并没有形成雇佣关系,而只是提供了一个平台,两者关系十分松散。这也意味着用户急送的货品安全性不一定能得到保障,\"自由快递人\"在送件过程中如果发生意外,人人快递也避免了承担责任。

那么以上就是今天小编为大家带来的内容,至于人人快送后续会如何,就让我们静观其变吧!