拼多多在海外推出办公社交APP
拼多多上线办公社交软件
在海外,拼多多不只做电商。
近期,Temu商家透露,他们正在使用一款名为“Whalek”的APP进行社交聊天和商务办公。
这款由Temu开发的“Whalek”APP集聊天和在线会议于一体,可以覆盖用户日常的商务办公场景,是一款企业沟通和协作工具,目前已在海外的Apple Store上线。
由于Whalek是由Temu团队打造,所以不难发现,它最大的作用应该是配合Temu拓展海外业务。类似于国内拼多多商家使用的Knock,Knock同样是拼多多推出的一款企业通讯与办公工具,主要用于国内商家与消费者的沟通交流和商品推送。
(图源:Knock官网)
值得注意的是,Temu作为拼多多第一个跨境电商平台,自2022年9月上线以来便多次拿下下载量第一的宝座,受到广大海外用户的欢迎。
随着Temu在海外持续狂飙,其商家数量也在不断增加。截至今年第一季度,Temu的商家数量已接近6万。
与此同时,商家的增多也给Temu带来了更大的考验。此前,有不少商家曾公开表示,Temu的沟通机制有问题,既没有群,也没有客服,一旦遇到问题根本找不到解决方法。
如今Whalek的出现,显然可以提升商家的工作效率,帮助他们解决燃眉之急。
更何况,Whalek本身的社交和办公服务已相当成熟,不仅能够提供高效、安全的即时消息,还能加强平台与商家的管理和沟通,完全具备攻入这片亿级蓝海的实力。
从另一个角度看,拼多多的国内业务偶有放缓趋势,转向拥有更大增长空间的海外市场也是水到渠成的事情。
财报显示,2022年拼多多总营收为1305.58亿元,同比2021年的939.50亿增长了38.97%;净利润达到315.38亿元,同比增长了306%。
(图源:富途小程序)
虽然2022年拼多多的营收和净利润均出现了大幅度的同比增长,但是从年增速这个角度看,拼多多的增长已经开始放缓,尤其营收增速更是呈现出逐年下降的趋势。
在这种情况下,加快Temu在海外扩张的步伐,逐渐开始成为拼多多出海的重要环节。
2022年9月,Temu登陆美国、加拿大市场;2023年3月,Temu正式上线澳大利亚、新西兰;同年4月,Temu的英国站,德国站、荷兰站、意大利站、法国站、西班牙站相继开放;本月Temu宣布在日本上线,首次进入亚洲国家市场。
依照目前来看,Temu已经拓展了欧洲、北美洲、亚洲的电商版图,海外业务的发展相当迅速。
而Whalek作为继Temu之后,拼多多布局海外业务的又一重要环节,若是能够助力其积累更多的用户,获取到更多商家的信任,必定会令拼多多的海外业务更上一层楼。
对拼多多而言,发展海外业务已经成为当下最核心的布局之一。接下来,拼多多最需要做的就是,在Temu打开海外市场的基础上,挖掘更多前景广阔的海外业务增量,让业绩遍地开花。
互联网大厂争相出海
纵观整个互联网行业,各大厂对海外业务的上心程度越来越高。
除了前文提到的拼多多,抖音也曾在海外推出过协作办公产品——Lark,也就是海外版飞书。
打从2019年开始,飞书最先面向的就是海外市场,后续虽然进入了国内市场,但飞书一直都没有放弃海外市场,甚至还传出过要从2022年开始实现5年内全球做到60亿的营收目标的消息。
飞书之所以如此热衷于海外市场,无非只有一个原因:有利可图。
近年来,全球办公市场规模不断扩大。数据显示,2020年全球协作办公软件市场规模约为123亿美元,同比增长11.82%,预计2025年将达到177亿美元,2021-2025年的年均复合增长率为7%。
(图源:华经情报网)
对抖音而言,飞书是一个能够打开海外市场局面,最终推动集团实现全球化的好机会。
飞书之外,抖音还有一个相当重要的海外布局对象,那就是TikTok。作为世界现象级的社交APP,TikTok的发展势头十分迅猛。数据显示,截至2021年9月,其全球月活跃用户数量已经突破10亿大关,而这一数据在2020年还不到7亿。
(图源:Sensor Tower)
尤其在电商业务上,自2020年TikTok正式开启商业化以来,其依靠国内抖音电商积攒下来的经验和资源,实现了电商业务的迅速成长。
数据显示,2022年,TikTok Shop在东南亚的GMV为44亿美元,较2021年增长超4倍,预计今年TikTok电商业务的GMV将扩大至2022年的4倍以上。
站在TikTok的角度看,它的成功与抖音集团对全球化战略坚定地追求与坚持。按照创始人张一鸣的话说,“中国互联网人口,只占全球互联网人口的五分之一,如果不在全球配置资源,追求规模化效应的产品,五分之一无法跟五分之四竞争,所以出海是必然的。”
正是基于此,抖音才将拥抱全球化,作为获得更强大的市场竞争力的关键点,并大力推动TikTok和Lark的海外业务布局。
事实上,不只是拼多多和抖音,阿里同样也很重视海外市场增量。特别是在跨境电商领域,不仅有主攻俄罗斯及欧洲市场的速卖通,还有押注东南亚市场的Lazada、聚焦南亚市场的Daraz,以及发力土耳其、西班牙市场的Trendyol、Miravia。
而在海外协作办公领域,阿里旗下的海外版钉钉,早在2018年就已宣布启动国际化战略,计划推出面向海外国家推出相应版本。
虽然后续海外版钉钉的发展势头并没有海外版飞书那么迅猛,但不管怎么说,阿里对海外市场的重视程度并不逊色与拼多多和抖音。
从阿里、抖音、拼多多三大巨头的海外布局来看,将国际市场作为重要发展阵地,不断加快出海步伐已经成为他们的共识。
大厂出海,绝非一蹴而就
最近几年,国内流量增长见顶,国内互联网大厂不可避免地陷入了增长寒冬。
在这种背景下,这些大厂为了寻求新的增量市场,开始把目光转向庞大的海外市场,试图在这片蓝海中抢占一席之地。
同时,为了在短期内完成差异化国际业务布局,各大厂开始着眼自身的优势,明确主攻方向。例如;网易、腾讯出海主打游戏、文娱;抖音、阿里和拼多多则专注于跨境电商业务,包括针对不同的市场,推出不同的跨境电商平台,并搭建商家管理体系等。
(图源:data.ai)
简单来说,国内互联网大厂已经把在现有优势业务的基础上,做出更多不同的尝试,当做是增强国际竞争力的主要手段。
不过,说到底互联网大厂的根本目的始终是盈利。在出海的大趋势下,大厂们该如何放大自身优势业务的商业变现能力,构建差异化竞争力才是实现业绩突围的关键手段。
以拼多多的Temu为例,不同SHEIN这类自营的快时尚品牌,Temu是一个汇聚低价商品的“中心化”电商平台,既拥有绝对的控制权,又能获得源源不断的低价商品,在整个跨境电商首次都算得上是一个相当独特的存在。
或许正是因为这一点,Temu才没有走上同样主打低价商品的美国电商平台Wish的老路。
结合以上所有的案例,能推演出一个结论:国内互联网大厂能否在海外实现弯道超车,正是取决于他们差异化竞争力的高低。
只有使出差异化打法,才能快速击败对手。
作者 | 李响
【俄罗斯专刊】俄罗斯人爱用这些社交媒体
来源:环球时报
【环球时报综合报道】俄罗斯正流行哪些类似TikTok和YouTube的应用?你可能听说过VK(保持联系),或者订阅过Telegram(电报)。这些在俄罗斯创建的社交媒体正在本土变得越来越热门,其中的一些甚至正走向国际舞台。
VK和Telegram在俄罗斯最受欢迎
俄罗斯媒体研究公司Mediascope今年3月的调查数据显示,俄罗斯网络用户平均每天花在社交媒体上的时间略多于1.5小时,夏季使用时间稍短,冬季稍长。俄罗斯社交媒体用户数量逐年增长,尤其是一些国际社交媒体2022年在俄关闭,许多俄罗斯人转为使用本土社交媒体。
VK和Telegram在俄罗斯最受欢迎。VK是VKontakte的缩写,意为“保持联系”,此前的名称就为Vkontakte。Vkontakte于2006年由帕维尔·杜罗夫创立,其灵感来源是当时刚刚出现的脸书。2014年,Vkontakte被俄罗斯互联网巨头Mail.ru收购,更名为VK。无论是用户数量还是用户人均使用时间,VK都在俄罗斯社交媒体中排名第一。根据MediaScope的数据,俄罗斯44%的12岁以上居民使用VK,他们每天在该应用上花费约45分钟。俄罗斯每月有7950万人次访问VK(加上国际用户达1.017亿人次)。
以色列网络分析公司SimilarWeb的数据显示,VK在全球最受欢迎的社交媒体中排名第25位。该社交媒体内置自家音乐流媒体服务、视频分享平台、游戏平台及其他迷你应用,例如,其内置的一个应用可以统计用户与用户好友的当天步数,然后进行排名。VK的另一个新功能是像TikTok一样发布垂类短视频,平台内容每天吸引数亿次观看。此外,VK界面有86种语言可以调整,方便不同母语的用户。
Telegram是帕维尔·杜罗夫的另一项发明。Telegram首先是个即时通讯应用,用户可以通过它跟好友单独聊天,或者在群组里交流信息。Telegram与其他通讯应用的区别在于它可以设置“频道”——管理员设置频道对话窗口并单向发送信息,频道中的文本、照片和视频消息会按时间顺序显示,订阅的人则可以看到该频道窗口内的所有历史信息。
Telegram可以设置数十万个“频道”,涵盖从个人博客到新闻媒体的各种主题。这吸引了许多有相关需求的用户。目前其在俄罗斯居民中的使用率接近VK,达41%。俄罗斯人每天在该社交媒体上花费39分钟。Telegram在俄罗斯年轻人(24岁以下)及互联网工作者中最受欢迎。此外,Telegram还被评为国际五大最受欢迎的即时通讯应用之一。
其他社交媒体百花齐放
OK.ru(同学)建于2006年,比VKontakte早半年,是俄罗斯首个社交网络平台,更受老一代人的欢迎。根据MediaScope的数据,约18%的俄罗斯人每天访问OK,平均使用时间是32分钟。OK的特色功能是品牌贴纸、虚拟礼物和游戏。目前,OK隶属于VK控股公司。
其他社交媒体基本主打短视频和帖子,Dzen的用户可以在平台上发布自主创作的长文本。每位作者都可以开启打赏功能,并从中获得收入。Dzen的用户中有许多旅行者、金融专家、作家、心理学家、塔罗师、造型师等。根据Dzen的数据,到2022年年底该平台每月有7000万访问者。Dzen由IT巨头Yandex开发,2022年秋被VK收购。根据SimilarWeb的数据,Dzen在世界最受欢迎平台中排名第23位。
俄罗斯人也有自己的“YouTube”——Rutube,平台建于2006年。尽管YouTube在俄罗斯很受欢迎,但RuTube也逐渐受到大众认可。过去一年RuTube用户增长36%,达到2300万人。RuTube主要面向25岁到34岁的受众,有约30万个频道,许多作者是受欢迎的俄罗斯博主和记者。
Yappy出现于2021年年底,到2022年年底用户量已超过每月1000万人次。Yappy类似于TikTok,是内置视频编辑器的社交平台,母公司是俄气媒体公司。Yappy最主要的一项特色是多位作者可以在同一个虚拟房间(可容纳5人)中联合拍摄、剪辑内容。视频剪辑时长需在1分钟内。
商业社交平台越发专业
TenChat是个受LinkedIn启发的商业社交平台。截至2023年7月,TenChat的注册用户达250万人。人们用TenChat求职、投标、招聘、检查合同对手、组织拍卖等。平台对个人和企业用户都会评级,由人工智能根据其声誉和财务水平计算结果。
与此同时,俄罗斯人仍能通过特定渠道访问国际流行社交媒体平台。根据MediaScope的数据,每天有27%的俄罗斯人访问TikTok,平均在上面浏览65分钟。在Instagram和脸书上则分别浏览17分钟和6分钟。
本文刊载自《环球时报》“透视俄罗斯”专刊,内容由《俄罗斯报》提供。
俄罗斯人最常使用哪些社交网络?
俄罗斯人被问及使用Yandex、Google、Rutube、YouTube、VKontakte、Facebook*、Instagram*、Odnoklassniki的频率、Telegram、Twitter (X)、Zenom 和 TikTok。结果显示,就日常使用而言,Yandex 成为最受欢迎的产品 - 63.6%。位居第二的是 VKontakte - 56.4%,位居第三的是 Telegram - 51.4%。排名前五的还有 YouTube 和 Twitter (X)。在俄罗斯被禁止的 Instagram* 和 Facebook* 正在失去人气 - 分别有 18.4% 和 10.8% 的用户访问它们。大约一半的受访俄罗斯人根本不使用 Instagram*。超过 90% 的受访者不信任这个社交网络。
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VK是什么?俄罗斯VK社交平台介绍
VK
VK(原VKontakte)是一个俄罗斯社交平台,类似于Facebook、INS,由于其设计风格以及功能都与美国Facebook十分相似,因此VK也经常被称为“克隆Facebook”。VK总部设在一座古香古色的圣彼得堡历史建筑内——缝纫机公司大楼。该建筑上五层为VK公司所有,下两层由著名书店“图书大厦”经营使用。同时在首都莫斯科设有VK代表处。按照Alexa数据统计,VK全球流量排名第14位,在俄罗斯则排名第一位。VK的主要用户均为俄语区国家人群,俄罗斯用户占了一半以上,在哈萨克斯坦、白俄罗斯、乌克兰等东欧邻国用户也不少,VK排名都在前五
网站地址:https://vk.com/
VK平台创建时间:2006年
VK介绍
VK以打造简便通讯工具,实现人、服务和公司互联为使命。VK每月访客达97M;每日私信10B;每日点赞1B;每日动态浏览量9B;24小时内视频浏览次数650M;支持89种语言;developers140;designers11个。VK本来的域名是vkontakte.ru,为推出海外版,不惜重金购买了VK.COM短域名。现在的它不只是一个社交网站,也是俄罗斯人获得资讯、休闲娱乐、交友的一个综合性网站,而且它的用户大多是80-00后的年轻一代。
VK产品
VK拥有VK iPhone版官方客户端;VK Android版官方客户端;手机端(m.vk.com);VK live直播;VK admin社团管理;Desktop Messenger私信交流;VK API平台;VK广告商务助手
VK玩法
VK玩的话主要是关注社团关注名人,看新闻看视频之类的,当然还有好友聊天。VK比较棒的一点是它的找人搜索功能比较细致,可以通过国家、城市、中小学、大学、院系、毕业年份、年龄、感情/婚姻状况、信仰等方面进行高级搜索,比较容易找到有相同兴趣的朋友。
感觉VK类似于微博和QQ的结合体,每个人的说说如果不特意设置的话是公开的,不像微信一样相对封闭一点,又能和朋友进行正常的聊天,不像微博的私信那么不方便。
VK发展
2006年9月VK由创始人帕维尔·杜罗夫(Pavel Durov)创建而成
在2008年12月,VK超过了俄罗斯另外一个社交网站Odnoklassniki,从而成为俄罗斯最流行的社交网站
2012年9月,VK已吸引了超过一亿四千万的注册用户,每天有超过三千八百万的用户登录网站,超过60%的用户是25岁以上年龄的人,让全世界讲12种语言的人都能够保持联系
2014年11月,VK与中国移动互联网广告服务商YeahMobi达成合作
截至2017年5月,VK的月活跃用户已超过1亿
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