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男子缴纳近万元会员费，相亲13次连败，到底婚介公司靠谱吗？
导语：读法律案例、学法律知识、多学法律少吃亏
一、案件回顾
依据媒体报道，在福州工作的应某35岁单身青年，和大多数男女一样，渴望拥有自己的爱情，在去年12月份的时候和福州的一家婚介公司签约了协议，婚恋公司觉得应某不错，承诺给对方，如果一年内没领结婚证全额退款，合同约定服务期限内甲方主动要求乙方安排约见不少于12位女性,结果在半年内婚介公司给对方介绍了12位女孩子，可见面之后，都以失败告终
二、案件法律分析
对于大龄单身男女而言，看到网络当中报道某某机构，某某大龄男相亲缴纳了数万元会员费，最终还是没牵手成功，直言遭到了欺骗，直接说婚介公司不靠谱，骗钱的，还是靠自己找女朋友，去相亲网站找对象不靠谱
在回答婚恋网站是否靠谱，我们要站在客观的角度以及事实依据的角度分析问题，那我们先了解婚介公司是否靠谱这句话当中包含哪些法律词汇
第一个问题：什么是靠谱？
靠谱这个词汇，在网络上是口语，翻译成文字描述就是相信对方以及值得托付给对方的意思，在法律上靠谱的意思是，甲方和乙方的责任和义务是否做到了，如果做到了就是靠谱，那总结下就是如果婚介公司给你承诺一年内给你找到女朋友，并且做到了就是靠谱，各位网友你们说对不对，如果认可的话在屏幕下方扣1
第二个问题：花了几万元会员费，最后还是没找到女朋友，能否退费？
在大部分消费者认知里面，好像是可以随意的解除合同，作为完全民事行为能力人，我们在签约合同的时候，要对自己的行为负责任，也许有人说：
为什么超市可以随意的退货？
为什么在网上买东西可以随意的退货？
为什么别人某猫是的商家说，不喜欢可以退货退钱、狗狗不喜欢也可以退、妈妈不喜欢也可以退？
那既然我没找到女朋友，为什么就不能解除合同以及退钱呢?
为什么商家可以在7天无忧理由退货，那是因为商家给消费者承诺了，可以7天无理由退货，而婚介公司一般而言签约合同了，就立即生效，如违约就要承担违约责任，作为完全民事行为能力人，也就是成年人就要对自己的行为负责，要有契约精神
第三：那什么情况下可以退会员费？
依据《合同法》第54条规定下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
（一）因重大误解订立的；
（二）在订立合同时显失公平的。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
如果当事人是完全民事行为能力人，同时是自己真实意思情况下订立的合同，没有胁迫你签约合同情况下这个合同是无法进行撤销的
既然合同当中没有撤销的法定条件，那我们就要看看双方的责任和义务，如果婚介公司承诺你一年内给你介绍到女朋友，并且领取结婚证，如果没有做到就未履行合同的义务，看看合同是如何规定退款的条款
第四：对于单身男女而言，要自己看合同双方的责任和义务
如果对方婚介公司依据你的要求和条件介绍了女孩子，或者可以理解为婚介公司做到了合同要求的义务，那从法律层面上很难撤销合同，在法律上法官是相信证据的，销售员给您做到口头承诺最好写进合同里面，这就是证据，避免后期，仅仅凭你的口头描述法官相信谁呢？
第五：在生活当中遇到了合同纠纷，报警能解决问题吗？
合同纠纷属于民事纠纷案件，民事纠纷案件应该找法院解决，比如老板不发你工资，你给公安局打电话，公安局怎么会管你的事情呢，不是什么事情110就可以解决的
第六、遇到纠纷怎么办？
遇到纠纷案件，首先应该自己和对方协商解决，协商解决不了再看情况，比如1万元的纠纷案件，一般自己协商解决就可以了，不要什么事情找法院以及找律师解决
尤其是张三借了我200元钱不还咋办、
没钱还信用卡咋办？
没钱还房贷咋办？
培训机构2000元学费不退咋办？
三、法律2分钟总结
作为成年人，我们在签约合同的时候，一定要看清楚双方的责任以及义务，看清楚违约责任，而不是事后反悔，随意解除合同，把责任全部划给对方，说对方是欺骗行为一定要提供证据材料，法官是不相信你的片面之词，最后一句话就是不是遇到了困难就想到打官司，打官司律师费很贵的哦
花上万元在婚介公司找对象，说好安排12位，八个月只等来1个？
俗话说：“男大当婚，女大当嫁”。这不，近日福州福清就有一位女士通过婚介所交了一万元准备找男友，可是这过程却让她不是很满意。
视频：说好安排12个对象，结果只等来一位？女子花万元相亲却气坏了
花费万元欲寻“真爱”质疑“货不对板”
张女士说，自己因为忙于事业，
找对象的事情顾不上，
于是就找到了在当地信用及名气较好的福建完美约会婚姻公司帮忙找对象。
签署了为期一年的委托征婚协议书，并交了12800元的介绍费。
委托征婚协议书
记者看到，协议上写明了，
完美约会婚姻公司会给张女士安排不少于12位相亲对象，这样算下来每个月至少可以见一位。
张女士说，自己的要求并不高，
只要求男方是福清本地人，
并且在福清有房子。
可是签完合同后，公司就不再理她，
直到张女士催了好几次，
这才给她安排了一位相亲对象，
可是对方却不符合她的要求。
张女士说，这家婚介公司
八个月来只给她介绍了一位相亲对象，
她对这家公司的服务已经是心灰意冷。
另外张女士透露，当初在报名时，
完美约会婚介公司曾经答应
赠送她一台价值三万多元的按摩椅。
张女士说，当时她自己也觉得
这个广告有点不可靠，
但是对方信誓旦旦说这是从未有过的力度，
张女士就以为自己真的捡了个便宜，
但是没想到，
实际到手的按摩椅竟然“货不对板”。
张女士
我们也不追究他介绍成不成，介绍的人符不符合要求或者服务有没有到位。现在就说按摩椅的事情，这和当初承诺给我的按摩椅完全是两码事，现在随便寄了两三千的按摩椅，给我应付了事。
承诺的三万元按摩椅被替换成三千元的，
这让张女士十分生气，觉得自己被骗了。
对这家婚介公司失望后，
张女士经过亲戚的介绍，
有了对象并且组建了自己的家庭。
可是至今一年多了，
她跟这家完美约会婚姻公司之间的纠纷
一直没有解决。
婚介公司办公点没人 电话无人接听音西市场监管所：将介入调查
为此，记者也陪同张女士也找到了
福建完美约会婚姻服务公司了解情况。
却发现这里大门紧闭，
办公室内都空空荡荡。
记者按着门口广告牌上的电话
拨打后无人接听。
随后，记者也将情况反馈给了
福清市音西市场监督管理所，工作人员表示将介入调查。
福清市音西市场监督管理所 工作人员：
如果合同条款订立的不合理，那肯定不能依据合同来执行，我们肯定要按照有利于消费者这边来解释。如果不是霸王条款，要看双方之间是谁违约，再按合同去办。如果合同没有很明显的违法，比如说霸王条款，那只能走司法途径。
另外，对于该公司
报名就送三万元按摩椅的宣传，
市场监管所也将进行核实。
目前，完美约会公司办公点
大门紧闭的情况，
市场监管所表示会约谈该公司法人，
如若该公司不予配合，
也会有相应的处理措施。
虽说找对象得看眼缘，
但因为每个人的择偶标准不一样，
一方面，大家在选择婚介平台的时候，
应该慎重选择。
另外在签订协议的时候，
不能一味听信商家宣传，应该明确条款，
将择偶要求也明明白白写在合同内，
以免造成纠纷。
福州发布消费投诉十大典型案例
“3·15”国际消费者权益日即将来临，福州市消委会发布2022年消费投诉十大典型案例。
商场购包真假难辨
2022年2月，林女士在连江县某商场花2000多元购买了一款品牌包，福州检测机构鉴定为假包，北京检测机构鉴定为真包。林女士要求商家赔偿。
连江县消委会潘渡分会介入调查得知，该包为海外代购，品牌方中国总代理表示不接受国外购买商品的品牌真伪鉴定；中国检验认证集团深圳奢侈品鉴定中心检验结论为“送检样品不符合”，商家对此鉴定结果有异议。经调解，由商场先行按照商品售价向林女士进行退一赔三处理，待商家提供材料证明商品真伪后，再由商场向相关责任方进行追偿。
不实信息误导消费者
2022年3月，陈先生购买一辆二手车，商家称车辆“保险年检到期时间为明年5月”，但陈先生付款后被告知该车于2021年已脱保，需缴纳保险、税费等1694.12元。
市消委会调查后认为，商家工作人员告知消费者与实际并不相符的车辆保险信息，客观上对消费者造成了误导。经调解，商家一次性赔付陈先生720元。
房屋补漏高价收费
2022年3月，黄女士通过网络平台雇请工人上门为房屋补漏。完工后，施工费用高达24600元。黄女士对费用提出异议，且认为房屋漏水问题并未解决。
市消委会介入，发现施工方涉嫌虚构交易、编造用户评价，且拒不出面处理。市消委会向网络平台所属公司及收付款平台发函，希望协助对所涉的相关账号收付款功能予以冻结。经过多方努力，黄女士追回款项24600元。
“三无”产品价值1298元
2022年2月，林先生在微信群里报名跟团旅游，缴纳费用2064元。旅游组织方承诺参加者每人可获赠价值1298元的礼包，结果赠品为“三无”产品。
市消委会介入调查，收款人沈某某与相关旅游公司互相推诿，且在后续调查中拒不配合，市消委会对该案进行曝光。最终，沈某某主动与林先生等消费者联系，为每人提供一次免费旅游作为补偿，双方达成和解。
未发朋友圈退款被拒
2022年2月，杨女士得知某瑜伽馆推出打卡活动，支付799元购卡。依照活动要求，她完成8次打卡后，要求瑜伽馆依照活动承诺退还购卡费，但瑜伽馆以她打卡时未发朋友圈为由拒绝退款。
晋安区市场监管局和晋安区消委会组织调解。瑜伽馆未详细告知活动规则，侵害了消费者的知情权和公平交易权。经调解，瑜伽馆同意向杨女退款799元。
修车费远超定损
2022年5月，温先生驾车发生事故，某品牌4S店售后人员及保险公司理赔员先后到场处理。车辆定损时，温先生特意询问维修费，4S店售后人员告知约2000元。结果，车辆最终的维修费为7000多元，且车辆没有投保车损险项目，费用需温先生自行承担。
市消委会介入，发现4S店售后人员未及时告知温先生的车辆不在理赔范围，并且实际维修费超过现场定损。经调解，温先生支付车辆维修费3000元，其余费用由保险公司和4S店分担。
付定金拍婚纱照遇疫情
2022年7月，朱女士向福清某婚纱摄影店预订婚纱摄影服务，缴纳定金1000元。朱女士的爱人是军人，疫情期间不得外出，无法如期拍摄婚纱照。朱女士要求退还定金，但被商家拒绝。
福清市消委会音西分会工作人员从拥军优属的角度与商家进行积极沟通，最终商家同意退款。
母替女签婚介合同无效
2021年11月，曹女士与福州某婚介公司签订合同为女儿征婚，缴纳服务费33888元。服务时间将到期时，女儿在不知情的情况下，参加了婚介公司安排的一次相亲。事后，女儿明确表示拒绝接受婚介，曹女士向婚介公司提出，可支付5000元作为补偿，但婚介公司需退回收取的服务费。婚介公司拒绝接受。
市消委会调查后指出，婚介公司应与征婚者本人签订合同，曹女士未取得女儿同意，签订的婚介服务合同属于无效合同，并且已签订的合同中存在服务费不退、到期合同终止等不平等格式条款。经调解，曹女士承担6000元服务费用，婚介公司退回剩余款项27888元。
儿童餐馆就餐被烫伤
2022年7月，王女士一家在福清市某餐馆吃自助餐，服务员撤火锅时不慎将孩子肚子烫伤。王女士提出5万元赔偿，餐馆称已支付治疗费用，只愿赔偿2000元。
经福清市消委会调解，根据《司法鉴定意见书》“祛除瘢痕费用可在1.5至3万元之间考虑”，餐馆一次性给予伤者赔偿3万元。
墨鱼喷汁毁损衣物
2022年9月，陈女士在某农贸市场一海鲜摊前询价，摊主抛墨鱼时，大量墨汁喷到陈女士的真丝衬衣上。经市场管理方协调，陈女士去专业洗衣店洗衣，洗衣费用由摊主承担。经洗衣店检查，墨汁无法洗净，衬衣已损毁。商家拒绝向陈女士赔偿。
鼓楼区消委会调查后认为，摊主抛墨鱼致使墨鱼受惊喷墨，造成顾客衣服受损，理应承担赔偿责任。经调解，摊主一次性赔付陈女士400元。（记者 刘珺）
福州城区恢复婚姻登记 想领证得先预约
台海网2月25日讯 据福视悦动报道 受疫情影响，福州一度临时关闭婚姻登记窗口，不过从昨天开始，福州城区已经陆续恢复婚姻登记。
晋安区、台江区、仓山区：线上预约 线下办理
上午，记者在福州市晋安区行政服务中心，看到前来办理业务的市民不多。在2楼婚姻登记窗口前，只有一对新婚夫妻在办理结婚手续。
之所以在疫情期间赶来办理，丈夫小叶说他们等不了了。“我妻子怀孕已经7个月了，所以趁着现在窗口开放就赶紧来了，不然一拖再拖后续孩子手续不好办。”
大概过了10分钟左右，又有一对新人前来办理婚姻登记。丈夫翁先生告诉记者，他是在网上看到晋安区可以办理婚姻登记，而且自己和爱人今天刚好是认识一周年纪念日，所以特地前来办理。
拿着崭新的结婚证，翁先生和他的爱人彼此会心一笑
据了解，晋安区从2月17日开始恢复婚姻登记窗口，不过与以往不同，想要前来办理结婚登记手续的市民需要在网上预约，现场取号办理，
如果没有网络预约直接到场是无法进行办理的。
市民可以通过“福州市晋安区行政服务中心”微信公众号或“e福州”APP在线预约未来15个工作日办事服务。
晋安区婚姻登记窗口的工作时间是上午9点到12点，下午1点半到5点半。为了避免人群聚集，福州市晋安区行政服务中心企业科科长赵宇泉告诉记者，每个小时仅开放两个业务办理名额，此外，市民进入晋安区行政服务中心内也需要配合消毒。
“进门前先进行脚底消毒，并保持1米间距排队，进入大厅内测量体温合格后，再进行信息登记，之后就可以开始办理业务了。”
据了解，除了晋安区，台江区、仓山区从上周一开始也恢复了婚姻登记办理服务，市民需要通过手机APP“e福州”在线预约，预约成功后才能到婚姻登记窗口办理业务。
记者了解到，目前预约办理的市民比较多，基本每天都被预约满了，除了办理结婚登记，也有办理离婚手续的。
“e福州”APP线上预约
通过“e福州”手机APP线上预约时，在主界面点击“办事”再点击“预约办事”，并选择所在辖区，点击进入预约办理即可。
（“e福州”晋安区婚姻登记预约界面）
（“e福州”台江区婚姻登记预约界面）
（“e福州”仓山区婚姻登记预约界面）
鼓楼区：24日起开放办理 需要提前电话预约
需要提醒的是，福州鼓楼区婚姻登记窗口从昨天开始对外开放，市民想要办理婚姻登记也需要提前预约，预约电话是0591-87535114。
记者在现场看到，一对前来办理离婚手续的夫妻因为没有提前预约扑了空。当他们尝试拨打预约电话时却一直占线。记者联系上鼓楼区婚姻登记窗口工作人员，对方解释说占线是因为办理的人太多了。“现在疫情期间为了避免市民因为材料缺漏白跑一趟，他们在电话预约的时候我们就详细跟他们核对所需材料，加上之前临时关闭窗口积累下来的量，才会导致电话多次占线，不过我们也在尽快办理。”
工作人员解释说，受疫情影响，为避免人群密集，一天办理的业务量相对有限，他们建议市民可以缓一缓，不必急于这一时。
福州婚姻登记窗口地址
鼓楼区：福州市鼓楼区五四路119号嘉信大厦3楼鼓楼区婚姻登记处。
晋安区：福州市晋安区福兴大道22号晋安区行政服务中心婚姻登记窗口。
台江区：福州市台江区儿童公园路101号台江区婚姻登记处。
仓山区：福州市仓山区闽江大道238号仓山区婚姻登记处。
尽管如此，近期打算结婚的朋友不着急，疫情过后，每天都是好日子，如果一定要办理，请一定要提前预约，并做好个人防护。
花7万帮女儿征婚却毫无结果，这位母亲无奈：介绍的都不符合要求
福州的洪女士花7万元找婚介公司，为22岁的女儿寻找另一半，结果合同到期了，男方还没找到。洪女士：花7万元购买婚介公司套餐 没找到合适人选
为了帮女儿找到满意的另一半，2020年洪女士在福州某婚介公司签订了一份两万元的婚介服务合同，有效期是半年。
洪女士认为更贵的套餐应该会有更好的资源，于是升级购买了7万元的套餐。但2021年5月份合同到期，婚介机构都没有安排符合洪女士要求的男生见面。
洪女士认为自家的条件非常优越，所以对男生的要求也比较高，择偶标准也登记在了征婚档案里。
调解小组
你女儿才22岁，怎么会这么早帮她择偶呢？
洪女士
现在的男女生都很独立，他们觉得可以不要另一半。所以我想在还能跟女儿沟通得来的情况下，尽力帮她寻找另一半。
据洪女士说，合同过期后，双方曾口头协商延长服务期限，但到目前为止，仍没有筛选到符合条件的男生，洪女士希望退款。
婚介公司：一直在为洪女士服务
调解小组与洪女士一起来到这家婚介公司，见到了当时对接洪女士的杨经理。杨经理强调他们一直在为洪女士服务，也多次进行沟通，但洪女士并不认同。洪女士认为，既然婚介公司没有找到符合条件的男生，就应该退钱。
杨经理表示，他们没有拒绝过给洪女士退款的要求。至于为何没有找到符合条件的人选，该婚介机构没有做出过多解释。
对于一周内给回复的说法，洪女士不能接受。
经过沟通，婚介公司同意退款。扣除已经上过的网课和造型课，洪女士提出退还5万的要求。
最终，婚介公司退还洪女士5万元，双方解除所有合同关系。
