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“人工智能、大数据、云计算等新技术力量在病毒研究、防控手段、疫苗研发、疫情信息传播等环节发挥了出色的作用。相比17年前抗击‘非典’，‘互联网大数据’的作用在本次抗击新冠肺炎疫情过程中尤为明显，大数据正在帮助我们构筑起坚实的防疫战线。”作为湛江市疫情防控指挥部副总指挥，副市长崔青坦言，湛江在疫情防控中打了一场主动仗，关键是大数据构筑“城市大脑”。

新冠肺炎疫情发生以来，我市运用大数据构筑“城市大脑”，率先在全省开发推出“新冠调查APP”“个人健康申报APP”，用数据与“疫魔”赛跑，有效追踪、精准确定疫情重点关注人员、密切接触者，为联防联控有效有力、疫情态势精准研判提供了数据支撑，助力内防扩散、外防输入取得了显著成效。

崔青表示，事实上，这次疫情防控阻击战也是对我市治理体系和能力的一次大考，既考查着我们的应急能力和处置水平，也检验着我市大数据、人工智能、云计算等新技术的应用程度和社会成效。我们将以此次疫情防控为契机，总结经验、吸取教训，提升应对突发公共卫生事件等风险和挑战的能力。

大数据动态监测 助力精准战“疫”

先看一组数据：截至2月20日12时，我市累计报告新冠肺炎确诊病例22例，均与疫情发生地有直接或间接关联，13名密切接触者正在接受医学观察，连续6日无新增确诊病例。截至2月18日，完成走访1.74万人，从中发现确诊人员12人、疑似人员11人、发热人员96名、送医院收治136人。

这样一组精确数据的背后，离不开我市对大数据的灵活充分运用——

精准查“疫”。疫情发生后，我市依托智慧新警务，在全省率先开发“新冠调查APP”，支持疫情发生地人员走访登记、核查反馈、分析研判一平台操作，基层民警手持一定警务终端，即可实现涉疫情数据信息下发、走访、核处、反馈、统计闭环操作，疫情排查工作效率和精准度大幅提升。

精准控“疫”。我市启动战时大数据情报研判机制，于1月31日率先开发上线“个人健康申报APP”，通过大数据全面收集掌握市民群众疫情数据，综合各方数据进行综合研判，及时预警疫情异常情况。截至2月18日，“个人健康申报APP”累计访问量达78345人次，收集健康申报信息10619条，排查健康异常人员319人，落实居家隔离316人、健康观察酒店隔离3人、医院隔离5人。

我市成立湛警战“疫”合成作战指挥部，采取数据随接随发、15分钟内签收、每天在警务终端滚动发布、点对点对接一线民警提供技术支持等做法，实现涉疫重点人核查数据下发、接收反馈、落地查人“数战数决”。

近14日以来，省公安厅共推送重点人群4219人，经去重后排查1355人，排查率100％；2月9日以来共推送潜在密切接触者842人，经去重后排查836人，排查率100％。

信息公开共享 防控和发展“两不误”

疫情发生以来，我市第一时间建立协调联动工作机制，组建工作专班，指定专人对接；协调省政数局实现疫情隐患上报表、可疑疫情紧急寻人和来粤健康情况申报表、来粤防疫站表、来粤体温检测员表、来粤乘客表等37类数据信息共享下发，完成10个市级单位16类数据汇聚共享……这是一张漂亮的答卷，在全省大数据共享与应用支撑疫情防控工作视频会议召开次日上午，我市即成功梳理省市共享数据86类，其中市级共享数据37类。

大数据助力统筹，疫情防控和复工复产“两不误”。我市在这场“战疫”中，建立起了疫情防控数据汇聚共享协调联动工作机制。

实时公开、依法共享，疫情防控信息才能发挥最大效用。依托“粤省事”开通“疫情防控服务”湛江专区，通过移动端“一站式”为市民群众提供及时、权威的疫情数据、政策资讯、个人健康申报等服务。截至2月17日，“粤省事·疫情防控服务”湛江专区上线以来累计收集疫情线索寻人14例、个人健康申报34452例、疫情群众监督669例。

企业复工复产关系百姓民生，我市通过大数据为此打出漂亮的暖企“组合拳”——

依托“粤商通”平台，上线员工健康信息管理功能和企业诉求响应功能，实时掌握员工健康情况，实时响应企业复工复产困难诉求；启用湛江市建筑工人管理服务信息平台，对建筑项目施工现场人员实名管理，现开通实名制账号并接入考勤设备的项目120个，实名登记8948人；在用户主动授权及确保信息安全前提下，向市民提供疫情防控查询助手公益服务，快捷证明个人近期行程轨迹，便于返程、返工、看病等，避免城中村、基层农村社区盲目封村封路；依托广东政务服务网开通绿色通道，优化审批服务，推广远程审批服务，做到不见面办理，确保疫情防控期间业务办理不断档、不添乱。

与病毒赛跑 跑出信心和胜利

鸿智电器（复工员工约500人）在其厂区大门处部署红外测温系统，1秒即可自动完成一个人监测。

这是我市运用AI技术提高排查效率的一个生动剪影。AI远程测温以热成像人体测温服务支撑，对人流量较大区域进行快速精准体温筛查。AI高效排查以“疫情筛查智能外呼平台”为载体，利用语音识别、自然语言处理等AI技术，智能分析后自动生成多维报表，切实为一线基层干部减负。

只有“与时间赛跑，与病毒赛跑”才能跑出信心、跑出胜利。我市充分发挥三大运营商数据平台辅政作用。夯实大数据网络基础，强化应急网络建设和医院、生产企业等重点单位通信保障，紧急扩容无线基站45个，5G覆盖10个定点救治医院。

通过搭建疫情舆情管控系统，我市开通31家单位疫情舆情监控服务，每天形成全国疫情舆情专题报告、每三天形成湛江本地舆情专题报告；推出鹰眼大数据应用平台“鹰眼舆情”，实现疫情监测、危机预警、研判、应对处置、顾问咨询全方位一体化疫情辅政。

开发湛江市疫情防控应急大数据平台，数据化形式清晰展示全市疫情实时动态、民生保障和改善、信息公开、医院、社区、交通枢纽等疫情信息。同时，持续优化人口流动大数据分析模型，综合运用三大运营商重点人群手机使用情况14天统计分析表，不断完善疫情防控人口大数据分析机制，持续优化人流分析模型，细化到按地市、按区县、按网格进行划分，快速实现疫情态势研判、疫情防控部署及疫区流动人员监测。