争论和争吵的区别
中国方块字太神奇,很多长得像的词,不仔细体会看不出差别,若细加玩味,境界天壤之别,对人生的影响也是事关重大。今天我们就以争论和争吵为例,总结一下这两个词的区别。
当个体或者群体意见不一致时就会出现争执,各持己见,企图说服对方来接受自己的说法。争执恰恰是争论和争吵的共性,但二者更多的是区别,主要体现如下:
1争论有共同的标准和逻辑规则,争吵没有。
争执发生时,就像在争执的双方之间展开了一项体育运动竞赛。既然是竞赛就需要有游戏规则和裁判规则,若没有规则就不是比赛是打架。争论的双方常常以基本的逻辑规则,公共道德,基本事实,或者良知,科学知识为争执的基准,用大白话说就是普通人认可的理儿。
当争论展开,深入,这个理儿就会自现,最先沉默的一方就是知道自己错了。当争吵发生,其中一方或者双方是不讲规则的,没有规则。自相矛盾,词不达意,语无伦次,自己都表达不清楚自己。争执双方就像不会武功的两群人打群架,没有套路,身边有啥家伙就抄啥家伙干。最后只能一地鸡毛,不会争出理儿。
2争论针对的是有争议问题的本身,争吵常常把对问题的争执变成人身攻击。
任何复杂有争议的问题,都经不起双方心平气和,条理清晰的辩论。焦点一个一个分析,讨论,争论。高盖然律的结论总会得出 来。争论的现场可能也是紧张的但并非敌意的,争论的双方在大的方向上是一致的。但争吵一定是无序的,争吵方常在理亏的情况下进行人身攻击,脸红脖子粗,甚至大打出手。争吵的双方关心的不是公理,而是自己的利益。一旦争执结果证明自己错了,就意味着自己利益受到损失。所以理亏时就以声高来压制对方。在争吵中先沉默的一方一定不是臣服的一方,而是意识到争吵没有意义的一方。
3争论让人心情愉悦,思想活跃,认知提升,个体成长。争吵会让人伤心绝望,精神内耗,元气大伤,个体挫折。
如前所述,争论在规则指导下,有序进行,虽然需要精神集中,气氛可能也是紧张的,但在争执辩论中,双方的口才,学识,阅历,甚至人格魅力都会得以完美体现。所以即使紧张但争执的双方都有认知上收获,心情都是愉悦的,甚至有时争论得出的结论证明双方都不对,而是在争论中发现的新的观点和事实。争论的整个过程是两组思想在碰撞,在舞蹈,结果只是让彼此灵魂更靠近。有的夫妻越吵日子过得越甜蜜就属于这种。
争吵如前所述没有规则,大方向不一致,是非曲直不重要,只是为了在争吵的双方中自己处于控制地位,无论如何都要赢。这样的争吵没有任何意义,只会让人越争怒气越大,而怒气是最伤害人的身体的,所以一场争吵下来,人会元气大伤,心灰意冷。很多夫妻吵架一段时间后会突然离婚,也是这个原因。转身的那一方是无法忍受自己的一辈子耗在这种无意义的争吵中,耗神伤身。
总之争论会让彼此的灵魂靠近,勾勒美好人际关系,生活美好,工作效率提高,争吵会自筑篱笆,把人际关系搞砸。明白了这两者的区别后,每当陷入争执中,我会马上识别这是争论还是争吵,如果是争吵马上想办法抽身止损。这样少生很多气,节省了很多时间和精力。愿给您的生活也带来启发。
争论和争吵的区别
中国方块字太神奇,很多长得像的词,不仔细体会看不出差别,若细加玩味,境界天壤之别,对人生的影响也是事关重大。今天我们就以争论和争吵为例,总结一下这两个词的区别。
当个体或者群体意见不一致时就会出现争执,各持己见,企图说服对方来接受自己的说法。争执恰恰是争论和争吵的共性,但二者更多的是区别,主要体现如下:
1争论有共同的标准和逻辑规则,争吵没有。
争执发生时,就像在争执的双方之间展开了一项体育运动竞赛。既然是竞赛就需要有游戏规则和裁判规则,若没有规则就不是比赛是打架。争论的双方常常以基本的逻辑规则,公共道德,基本事实,或者良知,科学知识为争执的基准,用大白话说就是普通人认可的理儿。
当争论展开,深入,这个理儿就会自现,最先沉默的一方就是知道自己错了。当争吵发生,其中一方或者双方是不讲规则的,没有规则。自相矛盾,词不达意,语无伦次,自己都表达不清楚自己。争执双方就像不会武功的两群人打群架,没有套路,身边有啥家伙就抄啥家伙干。最后只能一地鸡毛,不会争出理儿。
2争论针对的是有争议问题的本身,争吵常常把对问题的争执变成人身攻击。
任何复杂有争议的问题,都经不起双方心平气和,条理清晰的辩论。焦点一个一个分析,讨论,争论。高盖然律的结论总会得出 来。争论的现场可能也是紧张的但并非敌意的,争论的双方在大的方向上是一致的。但争吵一定是无序的,争吵方常在理亏的情况下进行人身攻击,脸红脖子粗,甚至大打出手。争吵的双方关心的不是公理,而是自己的利益。一旦争执结果证明自己错了,就意味着自己利益受到损失。所以理亏时就以声高来压制对方。在争吵中先沉默的一方一定不是臣服的一方,而是意识到争吵没有意义的一方。
3争论让人心情愉悦,思想活跃,认知提升,个体成长。争吵会让人伤心绝望,精神内耗,元气大伤,个体挫折。
如前所述,争论在规则指导下,有序进行,虽然需要精神集中,气氛可能也是紧张的,但在争执辩论中,双方的口才,学识,阅历,甚至人格魅力都会得以完美体现。所以即使紧张但争执的双方都有认知上收获,心情都是愉悦的,甚至有时争论得出的结论证明双方都不对,而是在争论中发现的新的观点和事实。争论的整个过程是两组思想在碰撞,在舞蹈,结果只是让彼此灵魂更靠近。有的夫妻越吵日子过得越甜蜜就属于这种。
争吵如前所述没有规则,大方向不一致,是非曲直不重要,只是为了在争吵的双方中自己处于控制地位,无论如何都要赢。这样的争吵没有任何意义,只会让人越争怒气越大,而怒气是最伤害人的身体的,所以一场争吵下来,人会元气大伤,心灰意冷。很多夫妻吵架一段时间后会突然离婚,也是这个原因。转身的那一方是无法忍受自己的一辈子耗在这种无意义的争吵中,耗神伤身。
总之争论会让彼此的灵魂靠近,勾勒美好人际关系,生活美好,工作效率提高,争吵会自筑篱笆,把人际关系搞砸。明白了这两者的区别后,每当陷入争执中,我会马上识别这是争论还是争吵,如果是争吵马上想办法抽身止损。这样少生很多气,节省了很多时间和精力。愿给您的生活也带来启发。
避免口舌之争是什么意思?
PMC部门跨部门协作经常发生矛盾与争执的8个问题
PMC部门是责任较大压力大的中枢部门。因为责任大要求高,与别的部门/岗位看问题处理问题的角度和出发点不同,所以在跨部门沟通,协作时,PMC部门与相关部门发生分歧与矛盾就在所难免。
关键在于怎么从管理的角度和高度,预防和化解矛盾,统一思想,让事情往正确的方向得到处理,做对的事,把事做对!
一.计划岗位(PC)
1. 与业务员经常就订单交期长短产生争执。业务员来找计划员订单评审时,当然希望计划员给的交期越短越好。计划员或者做不到,或者出于自保,则希望交期长一点。双方立场不同,所以看问题的角度不同,这方面基本是“冤家”。
一些普通订单都有标准,一般不会产生分歧;经常产生分歧与争拗的是一些大订单,急单,特殊规格订单,新产品订单,无参考标准的订单。因为交期标准缺失,双方如果都不退让,就会产生争拗。
解决方案:公司制定《订单交期标准》。尽量减少标准的空白地带,尽量压缩与规范计划员回复交期的弹性空间,是一个有效的办法。
2. 与生产部就标准产能,每日生产部需完成产量产生争执。
计划员排计划时,当然是想多排一些,把每日生产安排得满满当当,以保证订单准时交付。安排的依据当然是公司IE/工程部门测定的每种产品的标准产能。
理论上,每种产品,IE部门都有生产效率产能标准,以标准来就行了,不应该产生争拗。实际上情况是复杂得多。比如一天中多次更换产品,或者物料供应断断续续,那么效率损失就比较大,这个损失怎么算,往往是没有标准的;新产品,标准往往还来不及建立,是缺失的;别的部门原因引起的机器故障,品质异常,生产暂停时有发生,这个账怎么算?
生产部门往往觉得计划部门以标准产能排产太理论,不符合实际,要求少排一点订单;计划部门则觉得生产部门不依标准,就要拿出数据,拿数据说话,以理服人。最后谁也不让谁,谁也说服不了谁,经常发生争执。
3. 与生产部就订单生产先后产生分歧与矛盾
生产部希望多个相同相似规格一起做,提升生产效率,减少换线,转换产品次数,先做这个订单,再做那个订单;计划部门更多的可能是从订单交期,紧急程度出发排产,所以这方面也经常产生争执与矛盾。
这其实是反映了公司生产计划的主导权归属问题。
公司刚成立初期,是初级阶段的作坊式生产。整个公司就是一个大的生产车间,当然也没有什么计划部门,订单来了直接下给生产主管安排生产。那时候生产计划是生产主导;但是企业发展到一定阶段一定规模,告别了小作坊式生产,成立了计划部门,生产计划当然是计划部门主导了!
生产计划排程,当然听计划部门的,以发布的《生产计划》为准;排单原则,大前提当然是交期优先。在此前提下,计划部门才会考虑减少生产部门产品转换,易于生产安排,易于提升效率和稳定生产质量。
这点在订单竞争日益激烈,订单趋小型化,多品种多批次,交期急的现实状况下,整个公司,特别是生产部门更要适应这种“交期第一,客户至上”的趋势变化。
二.物控岗位(MC)
与物控岗位打交道比较多的除了本部门的计划员而外,就是采购部门和仓库,所以也是与这两个部门分歧与矛盾比较多。
4. 物控员与采购员就物料交期的长短产生矛盾。
订单评审或者物料申购时,物控员希望采购回复的交期短些,采购员希望交期回复长点,安全些,自我保护。双方这方面也常常发生矛盾。如同计划员与业务员就订单交期长短的矛盾是一对“冤家”。
而且这种沟通协调的事情每天都要发生,处理不好就影响两个岗位,甚至两个部门的后续工作,不可大意,让小问题变成大矛盾。
这其实典型地反映了岗位不同,角色定位不同,导致看问题处理问题的方法与结果不同。
物控员为缩短物料交期,尽量为生产赢得时间,保证订单准时交货,同时缩短订单交期,增强公司竞争力,所以希望物料交期尽量短些;采购员希望承诺物控员的交期能够保证做到,所以尽量把承诺期拉长,自我保护,以免延期被考核/处罚。
解决方案:公司制定详细的《物料采购标准交期》,允许在标准一定范围以外上下浮动,可以避免采购与物控的大部分这方面的争拗
5. 针对供应商超量送货,提前送货,最低起订量,物控部门严格卡控与采购部门产生矛盾
供应商超量送货:物控觉得采购太迁就供应商,处处帮供应商说话,供应商送货来多少就收多少,大大超出实际申购/需要数量,似乎忘记了自己是哪个公司的,给公司库存带来很大压力,给物控工作带来很多问题。
提前送货:所下的订单物料申购,离要求交货日期还很早,供应商就全部送来,因为订单量还很大,给仓库库容和库存都带来很大压力,也给财务付款带来很大压力,最后都会归罪到物控头上。
最低起订量:供应商对很多型号物料都设置了最低起订量。
如果是不常用的型号,或者产品生命周期快要结束时,这样会就会留下很多库存。如果产品种类多,各种物料规格型号多,每种型号每次订购都要按最低起订量订购,日积月累,各种型号都有库存,汇总起来就是一笔很大的库存;而且规格种类多,管理处理都很麻烦,给库存管理,仓库管理都带来很大压力,而且极易变成呆滞库存。
所以采购与物控要加强合作,共同制定措施管控。同时,采购部尽量与供应商加强合同谈判,最低起订量能少则少,没有最好。
三.仓库
仓库作为PMC部门的重要组成部门,也是PMC部门的运作基础。它与其他部门的接口比较多,当然也就容易产生矛盾与问题。
6. 生产部门对仓库:领/发/配料的及时性
(1)生产部门觉得仓库发料/配料不够及时,效率低,磨磨蹭蹭,耽误生产;仓库觉得生产部门单据不齐,涂涂改改,签字不完整,不遵守流程;
(2)占用场地争执:场地与空间是一种稀缺资源。生产部门与仓库之间,在场地的占用使用问题上,也容易引起矛盾与争执。
比如,一个订单,按派工单发料日期到了,仓库就一股脑将物料发到生产部。因为订单量大,占用仓库空间;生产部门说,一下子用不了这么多,不要全部拉来。双方谁也不让,都有理,就起了争执。
这类问题还很多此类问题的根源在计划部门,需要计划员解决协调。
7. 采购部门对仓库:出入库的及时性,退货的及时处理,呆滞库存的及时归类整理。
采购部门觉得仓库处理供应商送货入库不够及时迅速,呆滞库存没有及时清理出来并且标注清楚方便处理;仓库觉得供应商送货采购员未提前通知,导致又要给生产部发货,又要收货收料,仓管员来不及。
仓库觉得采购员没有及时处理该退回给供应商的原材料不良,过了很长时间供应商都没有将不良品拉回去,导致物料遗失数量对不上甚至甚至不良品混用;采购员觉得是供应商及采购部门的问题,是因为质量部门没有及时检验出来,供应商不可能专门来拉退货,要等到下一次送货过来才能拉回去。
8. 物控/采购/生产/财务等部门对仓库最大的意见
仓库账务处理(电脑账,ERP,WMS等账务)的及时性问题。这是PMC部门,采购部门,生产部门,质量部门,财务部门经常对仓库部门意见最大的地方。这方面仓库工作的及时性,对其他部门很关键。一些数据是有实效性的,如果不及时登录更新,就失去了作用;有时甚至会导致这些相关部门的工作错误,产生严重后果。
所以,作为仓库部门,要很清楚自己作为企业的一个数据处理中心的重要性,按公司流程规定及时处理账务。