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640公里收费2.4万!旅游意外去世,遭遇“天价运尸费”?官方回应
来源 | 都市现场综合成都经济频道
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今年8月1号,四川省宜宾市民蔡先生在云南澄江旅游时,突发疾病去世,当遗体被送回宜宾时,蔡先生的家人被云南当地的殡葬服务公司收取了共计24640元的\"天价运尸费\"。而这样的收费标准,高出了云南省规定的近10倍。随后,蔡先生的家人将该殡仪馆起诉至法院。
【事件回顾】今年8月1号,在云南抚仙湖度假旅游的宜宾市民蔡先生突发疾病去世。当时,蔡先生的女婿阚先生,求助于云南省澄江县殡仪馆,将其遗体运宜宾。8月1号一大早,蔡先生的遗体就由澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司,派车送回宜宾,而车辆到达宜宾后,阚先生才知道,他们被收取运送遗体费,共计24640元。
家属供图
阚先生说,8月1号中午,他在宜宾市殡仪馆见到运送遗体的澄江县灵山胜境殡葬服务公司的殡葬车时,发现该车的侧面写着36公里以内收费560元,每超过一公里加收4元。按照这个标准算,从云南澄江县到宜宾市,640公里的路程,怎么也不会超过七千元。那这两万多元是怎么算出来的呢?
在该次遗体运输过程中,派车单收费清单显示为:接运费23040元、冰300元等,共计24640元。而按照云南省的殡葬火化运尸收费标准显示:以收费最高的高档轿车型殡仪车为标准,往返距离在20公里内的运尸费收费标准为每车次费用为560元,超出20公里的没增加1公里加收三元。按照这个标准计算,他们的运送遗体的费用就被多收了18000元。
不过,在该项规定的第四条显示,长途运载尸体往返里程200公里以上的,收费标准可由双方协商确定。
收费单上的收费标准
阚先生说,由于当时一家人都过度悲伤,没有多加考虑便支付了全部费用。发现问题后,他们质疑遭遇了\"天价\"收费,后将澄江县殡仪馆起诉至法院。新闻一经报道后,也引发了不少网友的关注和热议。
事情得到解决10月28日上午,记者了解到,在四川宜宾市叙州区人民法院法官的主持下,澄江县殡仪馆负责人与逝者蔡先生的家人达成了调解协议澄江县殡仪馆将多收取的费用17000元如数退给了蔡先生的家人,蔡先生一家也从法院撤诉。
云南省澄江县殡仪馆
阚先生表示这次与此前去云南澄江县协商时的情况完全不同,对方是澄江县灵山胜境殡葬服务有限公司的法定代表人,其态度非常诚恳友善,该负责人首先对其父亲的不幸离世表示了慰问,同时表示在处理此事时工作没有做好,并邀请家属再到云南旅游。阚先生说,本次法庭调解非常顺利,前后只花了10几分钟。
官方回应据云南网报道:针对四川游客在云南抚仙湖去世疑遭遇\"天价运尸费\"一事。10月26号,云南网记者从澄江县政府新闻办了解到,当地政府高度重视,已组建调查小组展开调查。
遗体在火化过程中会突然坐起来是真的吗?难道是人还活着?
国外一家殡仪馆的工作人员叫麦克琼斯,因为连续工作了16个小时身体实在太累了,就躺在运送遗体的床上打算休息一会儿。没想到,这一躺竟成了永别!新来的同事由于胆小和紧张,误以为琼斯是即将火化的“死人”,随即将其推进了火化炉。直到炉子中传来凄厉的叫喊声,人们才意识到事情不对。
这名可怜的工作人员叫麦克琼斯,惨剧发生之前他已经连续工作了16个小时,可殡仪馆里人手太少,去世的人还在源源不断地被往里送。终于,他扛不住了,必须得找个地方休息一下了,实在是没有力气再来搬运这些遗体了。于是,他就转身躺在了一张运送遗体的推车床上。由于过于疲惫,刚躺上去他就沉沉地睡了过去,加上他还穿着笨重的防护服,所以乍一看上去还以为他是被送进来的“死者”。
碰巧的是,殡仪馆刚进来一个工作没几天的新同事,因为是刚从事这个工作,所以他显得特别紧张和害怕。按照正常的工作流程,在将遗体送进火化炉之前,要先核对逝者的身份信息,绑在脚上的卡片就是逝者的“身份证”。可这位新同事明显是太害怕了,连信息都没有核对,直接将躺着“遗体”的推床送进了火化炉。而这张床上躺着的不是别人,正是因为太累实在干不动活的琼斯!可没有人意识到这个情况。
随着琼斯被送进火化炉,这名粗心的同事慌里慌张地关紧了炉门并按下了启动按钮,这时他还没意识到接下来的事情会有多么让人崩溃。熟睡中的琼斯在炉内高温的烘烤下很快苏醒了过来,待他看清了自己身处的环境后开始拼命敲打炉壁,可是这个求救过程仅仅持续了15秒左右,之后就再也没了动静。
当时据说有其他同事看到了火化炉里的异常情况,可即便是立即停止火化炉的工作,可怜的琼斯依旧不可能活下来,因为炉内的温度至少也有200多度,当机器停止工作到完全冷却下来也需要一定的时间,这期间足以让琼斯被活活烤死。
当然,这只是一场意外的事故,现实中发生的几率几乎是微乎其微的。每一具遗体在火化前,工作人员都会再三核对逝者信息,确认无误后才会开始火化工作。一具遗体从送进火化炉到变成骨灰仅需要两到三个小时,有些先进的火化设备甚至不到一个小时就能完成整个火化工作。可就是这短短的几个小时,却会发生很多让人觉得不可思议的事情,比如遗体会发出“呜呜”的求救声、火化时会突然举起胳膊或突然坐起来、甚至工作人员还会用工具在他们身上乱戳,不明所以的人看到这些场景时早已被吓得说不出话,但工作人员却早已习以为常。为什么遗体在火化时会有这些恐怖的画面?人在火化时突然坐起来是真的还活着吗?要弄清楚这些问题,我们有必要先了解遗体在火化时会经历哪些变化。
当进入火化炉后,炉内的温度一开始在200℃左右,所以人身上的毛发和衣服会先烧起来,瞬间变成灰烬。随着炉内的温度逐渐升高,逝者身上的皮肤和肌肉的水分会迅速被蒸发掉,肌肉开始萎缩,而我们都知道肌肉收缩时会产生动力,而这个力量会让骨骼活动。所以,这就是我们看到的在火化时人会突然“坐”起来的原因。
当肌肉和皮肤被烧掉后,紧接着就是人的内脏。此时,如果逝者体内生前装的有起搏器之类的人体配件未取出,则很可能发生爆炸。当难烧的内脏全部化为灰烬后,剩余的就是人体大的骨骼了,像腿骨、头骨这些是无法烧成灰的,这也是火化结束后工作人员会用工具去将这些骨头敲成碎块后再装入骨灰盒的原因。
在了解了火化时遗体会经历哪些变化之后,对于在火化时出现的一些恐惧画面我们就能理解其背后的原因了,比如人为什么在火化时会突然坐起来,原因不外乎以下两方面。
一、可能人确实还真的活着,出于求生的本能,拼命向外界寻求帮助,但这种机率非常小。就像文章一开始提到的那个案例,确实会因为某些原因对去世并不能做到百分之百完全判断正确,所以就存在可能人并未去世,只是陷入深度昏迷的状态、气息和脉搏都非常微弱,几乎感觉不到的情况。
如果真的是这种情况,出于求生的本能,人会拼尽力气向外界呼救。但这个过程会非常短暂,因为炉内的高温早已超过人体所能承受的极限。
二、遗体火化时炉内温度过高,体内的水分被迅速气化后导致肌肉收缩,由此产生动力导致骨骼活动。火化炉内的温度,从最初的200℃能达到最高的900℃左右,在这个过程中体内的水分会迅速被气化,肌肉会迅速收缩。肌肉在逐渐萎缩的过程中,会让身体的骨骼产生活动,可能会出现胳膊举起或突然坐起来的情况。这并不是人在向外呼救,而是火化过程中的一种正常现象,我们大可不必为此惊慌。
其实,在遗体火化之前我们还会做很多其他的工作,目的是为了让逝者走得更体面,也是为了确保不会因为意外和疏忽而出现一些本来可以避免的悲剧。那遗体在火化时,我们需要注意哪些问题呢?
一、家属最好不要靠近火化炉,以免发生意外。因为要跟遗体作最后的告别,所以很多亲属会难以控制自己悲痛的情绪,趴在遗体上久久不愿撒手。家属的这种心情我们能够理解,但是这样却会影响工作人员正常的工作流程。
所以,为了保证火化工作的正常进行,也为了防止在火化时因为机器设备的故障导致的意外,工作人员会让家属不要靠近火化炉,要尽量远离。当然,现在随着火化技术的进步,人们已经可以在等待间通过电子屏幕观看整个火化过程了。
二、提前取下逝者身上佩戴的金银首饰并告知工作人员逝者体内可能存在的内脏零配件,以免火化过程中发生意外。在火化前,工作人员也会要求家属将逝者身上佩戴的金银首饰取下来保管好,也会主动询问家属逝者体内有无安装心脏起搏器之类的人体配件,如果有的话,也要提前取出来。
因为在火化时,金银首饰并不会被烧成灰烬,而是在高温的烘烤下会变软融化,会粘在骨灰和火化炉内,影响工作人员收集骨灰,甚至可能对火化炉造成损坏。同样的道理,心脏起搏器之类的配件,会在火化时发生爆炸,对遗体造成破坏。为了避免这些情况的发生,所以提前取出来是很有必要的。
总结
遗体在火化时发生的这些让人感到害怕的事情,并不是逝者在求救或呼喊,而是在高温作用下身体发生的物理变化,这是正常的现象。
这也启示我们,任何事情我们都不能仅凭表面现象去武断地得出结论,而要在认真分析之后得出正确、科学的论断,要用科学理性的态度来分析发生在我们身边的事情。
“尸臭”真的很臭吗?法医如何克服“尸臭”,粘上了怎么除?
请各位看此文章的时候,不要在吃东西情况下阅读,要不是会让你反胃!一位在殡仪馆开运尸车5年的朋友说,尸体的味道是相当难闻。特别是以前在土葬盛行的过去,死者的尸体需要在祠堂放置3-7天,尸体腐臭的气味不仅让人鼻子难以忍受,而且这种尸臭还具备超强的穿刺能力,甚至让人的大脑都感觉要缺氧,即使隔着很远的地方都能闻到,身体犹如在热锅中煎熬。
我相信大多数人都不想提到尸体的气味,更不想看到它的存在。但生老病死大家都离不开,胆小的人如果看见真正的尸体,我相信晚上都难以入眠。因为在殡仪馆工作了5年的朋友告诉我,尤其是遇到一些异常死亡的尸体,那种尸体散发出恶臭,不仅让你反胃,而且一闭眼那种面目全非的画面,就会呈现在脑海中,甚至很长时间都不能忘记那张脸。
朋友在工作期间遇到过一场多人的交通事故,几个死者的器官当时满地都是,那种各种器官的气味和血腥味杂交在一起,有一股奇特的气味,让几个处理案发事件的人员,看了一眼,扭头就吐了一地。那种尸体的惨状和奇特的怪味,可以说画面是相当的震撼。有的人脸已经被撞得模糊,根本就不是一张完整的脸型。这种处理现场的人员没有几年的经验,绝对是不敢面对这样的画面。不单单是要你看着这些散落的器官沾满泥土和灰尘,还要戴着手套全部捡起来装袋子里面。因为处理现场需要把尸体的各种位置都要清理干净。当现场的工作人员把比较完整的尸体用尸体袋装好,散落的内脏以及一些残肢就用另外的尸体袋子各自装好,到时候回去的时候再让殡仪馆的入殓师拼接。
殡仪馆的入殓师需要把这些零散的部件全部缝接好,让尸体尽量保持整体的原样。再通过化妆的手法让死者看上去比较安详。因为殡仪馆还有一道跟亲属见最后一面的仪式。让亲属见到死者的尸体不会觉得恐怖,感觉只是睡觉的样子。当通过警察调查,了解到事故人员的信息后通知家属过来认领,告诉家人准备需要的事项,不要耽误时间。
然而大热天的情况,受害者的家属却还在指责对方家属。从事发到那时候已经有7个小时,尸体的味道已经逐步散开。而殡仪馆入殓师的电话打过来问,死者再不送过来,到时候仪容都难整理。随着时间的推移,尸体的味道会越来越大。一般殡仪馆的运尸车后面装尸体的位置都是冷库。那是为了保持尸体不容易变质,进行冷藏保鲜。
当尸体送过来后殡仪馆的入殓师先帮尸体清洗身体,身体上的血迹以及一些不卫生的东西清洗掉;遇到交通事故的死者,还需要拼接尸体和修复身体;尤其是遇到时间比较久的尸体,如一些几天后才打捞上来的尸体,那种已经变质的尸体气味让人终身难忘。我朋友说有时候只要一想起来就会觉得喉咙里冒胃酸。
尸体的味道到底有多臭?没有经历过的人可能理解不了尸体的气味有多难闻,臭味熏天是一点都不为过。很多人都不曾闻过这种气味,所以很难想象这种味道。死老鼠的臭味,我相信应该很多人就见识过它的威力,我想说的是尸体的味道比它最起码要臭10倍以上,因为我是亲身闻过这种味道。那是因为小时候觉得捡骨葬稀奇,特意跟小伙伴去坟地里看人起棺“捡骨葬”。可能因为地势的原因,那里比较潮湿,尸体几年的气味都没有散开。当挖土的时候就开始有臭味。我和小伙伴都是用手捂住鼻子,尽量让嘴巴呼吸。当棺材挖开抬上来,打开棺材的时候才发现捂住鼻子根本就没有多大用处。吸进去的空气感觉都有病毒在里面,感觉脑子都是胀痛。
尸体的正常气味可以通过处理大大降低,但尸体在高温下6 - 8小时的气味可描述为腐烂气味。你怎么形容它?那种就像是肠胃不好的病人,或者是喝醉酒从嘴里吐出的食物,那种酸臭难闻的味道,我想大家也一定经历过。即使要清理我想大家都是捏着鼻子不情愿清理,要不赶紧清理的话,那这种难闻的气味满屋子都是,必须要开窗户让新鲜空气换气。这种臭味是通过人体的口腔,鼻腔进入身体里面,这样的气味对人体是有害的,空气中还有可能遗留有病菌在,让健康的人感染得病。
1.在古代和过去土葬流行的时候,农村的大多数人都会等死者的亲人,从外地全部回来后才处理后事。因为以前的交通没有那么发达,通常尸体都会放在祠堂3-7天。通常为了不让死者的臭味到处都是,都会堵塞死者的嘴巴,鼻子,肛门,防止臭味散开。要是遇到夏天还需要特意到市场买冰回来放尸体上,防止快速变臭。
2.上面的是正常死亡和高温下散发的尸臭味的解决方法。遇到一些非正常死亡,比如溺水的尸体,这样的尸体一般味道更是难闻。因为尸体已经变质,随着时间的推移会快速扩散。以前见过江河里面扔的死猪,远隔几百米你就能闻到一股尸臭味,要是遇到风吹过来,来不及适应气味会被直接呛到流眼泪。因为泡在水里的尸体比干燥地方的臭味更加臭,你最好不好去寻找臭味的来源处。因为你看的话那么就会看到面部和身体肿胀的尸体,要是看到上面爬满蛆虫,那会更让你不能忘记那一幕。
长时间暴露在尸体的气味中,有什么副作用?首先,长时间暴露在空气的尸体臭味会让你嗅到冲脑,影响你的情绪和精神,以此同时还感觉有一种无形的压抑心理。
其次就是一些病菌会感染到你健康的身体,伴随着你的身体就会感觉不舒适,如精神和体力的下降,甚至严重还会造成你的头脑产生幻觉。
最后,可能会有细微的变化,如呼吸、皮肤、饮食、最常见的厌食症和严重的疾病反应。
如何克服尸体气味?殡仪馆或太平间可以使用寒冷的房间,这是最有效的防止尸体气味的方法。太平间人体美容师室必须在室内喷洒空气清新剂,不工作时始终打开窗户。下班的时候多运动,呼吸下新鲜空气。物理隔离尸臭,上班时候穿防护服,带眼罩,口罩和橡胶手套。从而让自己不再有气味的残存在身上。下班时更换全身衣服,回家后洗头用带香型的洗发水洗澡用香型沐浴露,洗衣服用带香型的洗衣液。3.释放工作上的压力,如旅游和钓鱼等,参加一些室外的运动,让自己感觉轻松。当然也可以考虑换工作,改变上班的环境,让自己不再成天跟尸体的气味接触。
4.工作上的事情尽量不要告诉家人和朋友,不要把工作带到生活中。因为长时间跟尸体的气味接触,精神状态比一般正常人差。所以在工作的时候尽量做到最好,不工作的时候尽量避免。
如果想真正想克服这种气味,胆量大还是不够的。必须要有强壮的体魄和自我调节能力,更重要的是适应社会工作,适应市场环境。干这行不仅要有家人的支持还要有自己的信念。随着现在人们对殡仪馆工作的理解,让殡仪馆工作的人员得到大家的尊重。
如果一个不小心粘上尸体的味道,怎么可以去除?很多做这种工作的人或多或少都会接触到身体。 在工作时穿戴防护服、口罩和手套,但可能无意中接触身体。
如果你不小心碰了一具尸体,心理也不要有什么负担。因为尸体在停尸房或者冷冻的室里尸体没有那么大的气味,尸体被福尔马林浸泡过,没有细菌。你的手没有什么问题。如果你不放心,你可以洗好,按照处理尸体的洗涤方法,用沐浴露和肥皂仔细洗涤,有条件的话其它接触到的衣服也可以一起洗涤。
最后,我想说:
为了防止散发恶臭的尸体,最好的办法就是尽快把尸体火化。这要感谢殡仪馆、医院、法医等相关部门的工作人员。没有他们的奉献,我们会面临更多的困难。
最后,做这行的朋友必须有所准备,因为你在前线时刻准备着。我们也要对这些人员表示尊重和理解,不要让他们在生活中被看作不可接触的人员。大家到最后都会经过那么一关,谁都避免不了,理解万岁!
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闺蜜思考了几天以后也是果断分手了,她无法想象每天和入殓师同床共眠,总觉得黑暗处会有东西在蠢蠢欲动,想起男友曾经给自己烧的菜,她现在回想起来就好像是烧给死人吃的,味道怪怪的,就是心理暗示太强大了!
这里也不能说谁对谁错,虽然入殓师这份工作值得被尊重,每个人来到这个世上最终是要面对死亡的,入殓师是很伟大的,有时候甚至要为非正常死亡的尸体化妆,让死者走得体面。但如果是作为妈妈自己的孩子找的另一半是入殓师的话,我想大多数是不会接受的,毕竟心里有忌讳。
我不会歧视入殓师这个职业,反而我很尊重,但交往或者结婚那就压根不会考虑,毕竟每个人的承受能力不一样。