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查车主电话
民查一键查证通查是提供企业信息查询和个人信息的综合信息查询平台。产品包括：手机号实名认证、身份证实名认证、法院判决书、个人信息防护检测、车牌号查询车辆信息、车辆违章查询、车辆年检到期查询、车牌号车主姓名验证等多种产品11篇原创内容
关注公众号“民查”或者登录“/d/file/gt/2023-10/nqllqmqtzel id="12345是什么电话？是24小时热线吗？受理范围一览">12345是什么电话？是24小时热线吗？受理范围一览
“优化政务服务便民热线，使政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。”
——李克强总理在2020年12月14日国务院常务会议上说
一号通办！以后便民热线就打12345！
近日，国务院办公厅发布《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》。
《意见》要求，加快推进除110、119、120、122等紧急热线外的政务服务便民热线归并，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”，语音呼叫号码为“12345”，提供“7×24小时”全天候人工服务。
“12345政务服务便民热线”受理范围
受理
企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
不受理
须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。
加快各地政务服务便民热线归并！
1.整体并入：企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线。
2.双号并行：话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线，可以保留话务座席，与12345热线建立电话转接机制。
3.设分中心：实行垂直管理的国务院部门在各地区设立的政务服务便民热线，以分中心形式归并到所在地12345热线，保留号码和话务座席，与12345热线建立电话转接机制，提供“7×24小时”全天候人工服务。共建共享知识库，相关数据实时向12345热线平台归集。
“地方12345热线归并清单”有哪些？
一起来看！
来源：中国政府网
挂号请收藏！北京多家三甲医院发布最新挂号攻略
来源：【人民日报健康客户端】
4月8日，北京大学第一医院发布消息,即日起在抖音平台开通预约挂号服务。人民日报健康客户端记者梳理发现，近期北京不少三甲医院在原有挂号渠道的基础上新增了一些挂号渠道，方便本地和异地患者就医。
目前北京各大医院挂号渠道主要为医院微信公众号、医院APP、微信小程序、医院抖音账号、114电话预约等线上挂号渠道。
北大医院率先在抖音开通挂号渠道；北京大学肿瘤医院、北京清华长庚医院、中国中医科学院西苑医院等新增医院APP方便患者线上挂号；还有一部分医院如北京同仁医院、北京口腔医院、北京世纪坛医院、北京妇产医院、北京朝阳医院、北京积水潭医院等均开通了微信小程序挂号渠道。
新增抖音小程序挂号渠道
北京大学第一医院
北京大学第一医院在原有挂号渠道“北京大学第一医院微信服务号”“北京大学第一医院支付宝小程序”“北京大学第一医院支付宝生活号“的基础上，新增抖音挂号渠道。
在抖音搜索“北京大学第一医院小程序”，即可直接预约7天内号源。预约放号时间为每日下午18:00，可以预约第8日号源。具体抖音挂号流程可点击查看医院挂号攻略。
新增APP或微信服务号等挂号渠道
北京大学肿瘤医院
近日，北京大学肿瘤医院在原有诊间预约、微信预约、114电话预约等方式的基础上，“北肿云病历”APP通过功能升级，增加了到院就诊的预约挂号服务。
“北肿云病历”APP的到院就诊号源于每日7：00开放第8日号源，详细预约步骤可查看攻略。
北京清华长庚医院
近日，北京清华长庚医院新增官方APP、北京健康昌平云APP等多渠道预约挂号方式。
北京清华长庚医院官方APP放号时间为早7点，可以实现预约28天号源，预约各类检验、检查项目，实时查询报告单和处方等门诊服务。同时还可以实现在线上直接办理登记住院手续，随时随地查看、补缴住院预交金等住院服务。
北京健康昌平云APP或社区转诊，放号时间为早7点，预约周期为14天。
详情可查看最新预约挂号指南。
北京安贞医院
今年2月北京安贞医院新增安贞医院APP及微信小程序，预约挂号更方便。关注“北京安贞医院”公众号点击预约挂号，根据提示进行相关操作；或者下载北京安贞医院APP，注册登录后，根据提示进行挂号等相关操作。可点击查看北京安贞医院就诊全攻略。
中国中医科学院西苑医院
近日，西苑医院新增医院APP和医院公众号两种预约挂号途径，可关注医院微信公号“西苑医院”，或在手机应用商店搜索西苑医院下载APP，注册登记后进行预约。具体挂号攻略可点击查看。
北京佑安医院
近日，北京佑安医院新增北京佑安医院微信服务号、北京佑安医院互联网医院APP两种预约挂号方式，可点击查看佑安医院多渠道预约挂号指南。
北京天坛医院
近日，北京天坛医院微信服务号预约挂号平台上线。目前北京天坛医院共有微信服务号、北京天坛医院APP、114预约挂号平台、医院自助机、医生诊间预约、现场人工窗口、出院复诊及社区转诊预约等多种挂号途径，具体多渠道挂号攻略可点击查看。
北京儿童医院
3月31日，北京儿童医院发布就诊攻略，医院新增“在线客服”咨询服务功能。打开“北京儿童医院服务号”，依次点击“医疗服务”—“个人中心”—“北京儿童医院”—“在线客服”。更多北京儿童医院就诊攻略可点击查看。
新增微信小程序线上挂号渠道
北京同仁医院
3月28日，北京同仁医院发布消息，在此前的挂号渠道基础上患者可以通过北京同仁医院微信小程序预约挂号、检验、检查报告了。可点击查看微信小程序以及其他渠道的具体挂号攻略。
北京大学人民医院
近日，北京大学人民医院上线“北京大学人民医院互联网医院”微信小程序，患者可以进行门诊挂号、在线复诊、预约检测等。北京大学人民医院互联网医院就诊攻略，可点击查看。
北京口腔医院
3月28日，北京口腔医院上线预约挂号微信小程序。小程序每日上午10:30放出第八日号源。具体挂号攻略可点击查看。
北京世纪坛医院
近日，“北京世纪坛医院门诊服务平台”小程序上线，小程序现有预约挂号、绑定医疗卡等7大功能，具体挂号流程可点击查看。
北京回龙观医院
3月29日，北京回龙观医院预约挂号小程序上线，可以通过微信搜索“北京回龙观医院智慧医院”小程序进行在线预约。更多北京回龙观医院挂号攻略可点击查看。
北京小汤山医院
3月28日，北京小汤山医院上线微信小程序，可提供预约挂号、处方查询、检验报告、检查报告、体检报告查询等线上就医服务。目前该院可通过微信小程序、院内自助机、挂号收费窗口、就诊医生共四种途径实现预约挂号，具体挂号攻略可点击查看。
北京朝阳医院
北京朝阳医院微信小程序已于2023年3月上线，可进行预约挂号、检验/检查报告查询、动态查看候诊人数、治疗预约以及远程问诊等多项服务。朝阳医院多渠道就诊攻略，可点击查看。
北京积水潭医院
近日，北京积水潭医院预约挂号小程序全面升级，患者只需通过手机操作，即可完成预约挂号、就诊人管理等门诊服务。具体挂号攻略可点击查看。
北京老年医院
自2023年3月28日起，北京老年医院新增小程序和北京老年医院公众号两个渠道可预约14天内号源。具体预约挂号攻略可点击查看。
北京胸科医院
近日，北京胸科医院微信小程序可以预约挂号了。北京胸科医院微信订阅号、微信服务号、北京胸科医院APP（安卓版）、114网上预约挂号平台均可预约挂号。可点击查看最新就诊攻略。
北京妇产医院
3月30日，北京妇产医院预约挂号平台全面上线，可直接在微信通过“北京妇产医院服务号”提前两周进行挂号。更多渠道预约挂号攻略可点击查看。
责编：刘玫妍
主编：田茹
校对：朱晓娜
本文来自【人民日报健康客户端】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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比110更管用的33个投诉电话，你记住了吗？
在生活中，常常会发现
各种各样的产品或服务质量问题
想要投诉或者咨询
举些例子：
购买的产品质量不合格、遭遇电信诈骗、驾校不退费、食品安全问题、工资被拖欠、环境污染问题、快递服务问题等等
遇到这些问题又该怎么办呢？
怎样直接有效地投诉、维权？
比较方便快捷的方法
就是电话投诉
不少人遇事就喜欢打110
但事实上 110并不是万能的
有些事情也没法帮到你
110 受理管辖的范围
七个点
1.刑事案件；
2.治安案（事）件；
3.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；
4.自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；
5.其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警；
6.危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助；
7.公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
12345 政务服务便民热线
什么是12345
简介：12345是专门受理热线事项的公共服务平台由各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成。
咨询范围：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
拨打时间：提供“7×24”小时全天候人工服务。
投诉、仲裁
申请、救助
......
都可以拨打区号+12345热线
地方12345热线归并
整体并入
双号并行
设分中心
其他常用的投诉电话
快递服务
维权电话
建议点赞收藏~大有用处
鱼泡网：怎么查看全电话号码？真实吗？
俗话说，天上不会掉馅饼，所以收取一定的费用也是可以理解的。
实际上，这种收费的方式，也是双赢的，比如招聘平台，你可以看到对方的资料，但因为是平台，你必须要付费才行。
而平台也是要运作的，合理的收费也是可以接受的。而现在，任何软件都需要付费。
无论是拍照软件，还是视频应用，我们都要先购买一个会员或者其他的东西，才能享受到更好的效果。
所以，不少人都很好奇，为什么要收钱，这是为了让他们更好的享受，一次一个积分，就能得到三个电话号码，这是一笔划算的买卖。
有时候，员工们邀请朋友参加活动，都能得到相应的积分，这样的话，他们就不用花钱了。
鱼泡的作用，就是让工人们更好的工作，有了这个平台，工人们找工作，老板招工，都会变得更加的方便。
接受批评并纠正，但这是一个需要时间的过程，所以请擦亮眼睛，不爱但别伤害，为了工人的未来，鱼泡会不断加油的！
12345，便民“总客服”
来源：人民网-人民日报
核心阅读
“有问题，就拨打12345。”针对地方政务服务便民热线号码过多、热线服务资源分散、电话难接通、办事多头找等群众“烦心事”，一段时间以来，各地优化政务服务便民热线，加快热线归并、优化运行机制、创新方式方法，实现12345热线全天候响应，让“12345”成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。
《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》要求，2021年底前，各地区设立的政务服务便民热线以及国务院有关部门设立并在地方接听的政务服务便民热线实现一个号码服务，各地区归并后的热线统一为“12345政务服务便民热线”。如何加快归并、进一步优化12345热线服务，解决群众烦心事、办好便民暖心事？请看各地探索——
优化机制——
主动治理未诉先办
领到红彤彤的不动产权证书，北京市丰台区彩虹家园小区居民郭宝忠悬着的心终于彻底放下了。
办不下来房产证，房屋上市交易、孩子上学等都受到影响，怎么办？着急的郭宝忠拨打了12345热线。在丰台区历史遗留小区未发证问题专项治理工作专班的牵头协调下，影响居民办理房产证的症结找到了：开发商改变了项目地下部分使用用途，无法通过相关验收。
丰台区不动产登记中心主任韩沈飞介绍，工作专班经过认真研究，结合实际情况和政策规定，按照“无错优先”“违法必究”的原则，先行为符合登记条件的地上部分建筑办理了首次登记和转移登记。
如今，“有问题，就拨打12345”“12345真管用”成为北京市民普遍的心声。从2019年1月北京推出12345“接诉即办”以来，截至2021年6月30日，12345热线累计受理群众反映诉求2500万件，日均2.7万件，群众满意率从65%上升到91%。
热线电话背后是沉甸甸的信任。为了第一时间回应市民需求，北京12345探索出不少好经验：“一条热线听诉求”，截至目前，全市16个区、341个街道乡镇、市级部门和公共服务企业全部接入12345市民服务热线平台系统，整合归并60条热线，群众诉求事项全口径数据统一，建成了“一号响应”的“城市服务总客服”。“一张派单管到底”，对于群众诉求实施“首派负责”制，所有诉求直派街乡，街乡能够自行解决的，及时就地解决；需要跨部门解决的复杂问题，由街乡启动“吹哨报到”机制，调动相关部门力量共同研究解决。“一份卷子压责任”，建立以接诉响应率、问题解决率和群众满意率为基本指标的“三率”考评机制，每月对各街乡、各区、市级部门、承担公共服务职能的企事业单位进行考评，并通报排名。
通过对12345平台上群众反映诉求的大数据分析，北京“算”出百姓反映最集中的12类问题、27个民生痛点和治理堵点，开展“每月一题”专项治理。房产证难办就是“每月一题”需要解决的问题。
“从‘闻风而动，有一办一’到抓住共性问题推动‘主动治理，未诉先办’，12345热线的变化体现了北京现代城市治理理念的创新，体现出超大城市治理的能力和水平。”中国社科院法学所副研究员董文勇说。
加快归并——
一个号码响应迅捷
不久前的一天上午10时许，江苏省苏州市吴江区政府话务服务大厅，一部12345热线电话响了。电话那头传来市民胡先生焦急的声音：“我正在汾湖高新区G50高速由东往西方向北厍出口附近，前车突然飞出的塑料袋卷入我的车轮，导致车辆抛锚。目前路上还散落着塑料袋，可能会给路面车辆带来危险!”
情况紧急，话务员第一时间将诉求派发至属地汾湖高新区联动指挥中心。指挥中心立即协调北厍派出所、综合执法、环卫等部门前往确认，锁定事发准确位置的高速路面。吴江12345热线工作人员同时联系高速公路管辖单位，相关单位人员迅速上路清理。11时15分，白色塑料袋清理完毕，安全隐患妥善消除。
谈起这件事，胡先生说，情况紧急，他一下子也不知道该向哪个部门反映，干脆拨打了12345。
“有事情，就打12345。”在江苏，12345政务服务便民热线已成为“政府可找、政策可见、服务可得”的重要窗口。
江苏省政务办副主任张旻介绍，近年来，江苏把全省现有符合归并条件的政务服务便民热线号码一一列入12345热线归并范围，创新归并思路，发挥12345“连接者”“流转者”作用，让企业和群众遇到工作生活中的各种政务服务问题，只要打“12345”一个号码，就能找到政府，进而找到相应的职能部门。
在江苏，归并后的12345热线提供“7×24小时”人工服务，做到全天候响应。一般性咨询由12345热线座席回答或在线呼转至部门专家座席解答，相对专业、复杂的问题连线政策专员答复，让企业和群众能够与政府对话、与政策专员交流，实现“政策可见”“政策可问”。
归并后的12345热线减少了语音导航，让来电更加便捷地接入人工座席。江苏还制定了12345热线群众诉求分类与代码标准，包括一级分类13项、二级分类132项、三级分类1095项，便于平台精准快速派发诉求。“针对群众不满意问题，我们还制定了处置规范，提高合理诉求实际解决率。一系列举措，让12345‘接得更快、分得更准、办得更实’。”张旻说。
创新方式——
标准服务智能派单
“我家附近的西饼店倒闭了，但我的预付卡还没用完，要怎么退款？”电话那头的梁先生语气着急。
“请问商家的名称和地址是？”电话这头，广州12345政府服务热线座席话务员李璟慧熟练地操作系统，面前两块显示屏，一块显示语音对话内容，一块显示工单表格，系统通过语音识别准确匹配出完整的商家名称及地址等信息，并自动填写工单内容，不到3分钟，梁先生的工单生成，在服务评价时，梁先生爽快地点了“满意”。
“该品牌分店众多，如果人工录入商家信息，会耗费较长时间。”李璟慧说，“现在有了智能座席助手，通话过程缩短近40%，整理工单时长减少了70%。”
这样的改变得益于热线的标准化智能化建设。
由于12345热线业务范围广、政策专业性强，打造人才队伍急需一套标准的培训方式。广州12345政府服务热线受理中心业务受理科科长张莉说：“为便于话务员培训，我们梳理知识节点，形成热线知识库，为热线服务的标准化、智能化打下了基础。”
目前，广州12345已编制了涵盖4505个思维节点的业务思维导图、6542个常见问题应答口径、1893个事项分类和4947个工单受理模板。由此串联起各部门业务，构建起热线业务应答网络，并通过在线服务共享给各级政府部门和市民自助查询使用，建立起“来电最多转接一次、即时解答内容一致、应答支撑资源共享”的标准化服务运行机制。
为提高受理转派效率，实现从受理到承办的无缝衔接，广州12345还于2020年1月正式启动了热线事项智能转派工作。通过事项梳理、流程再造、技术协同，压缩了热线内部流转环节，工单受理、转派同步完成。“2020年，1119类事项、91.61万件工单实现系统智能即时转派，准确率达98%，市民诉求办理更加规范高效。”广州12345政府服务热线受理中心主任史文昕说。
《 人民日报 》( 2021年09月14日 05 版)
