消费者投诉众安“1元险”涉嫌虚假宣传 目前仍有多平台推广
原标题：消费者投诉众安“1元险”涉嫌虚假宣传（主题）
目前仍有多平台推广（副题）
山东商报济南消息（山东商报·速豹新闻网记者 冯云云 杜姿霖）“家里老人在短视频平台刷到众安财险的投保广告，页面显示每月1元起，点进后显示每月只需3.8元就可以投保百万医疗险，结果从第二个月开始就每月扣151元。我认为这是一种虚假宣传。”近日，云南消费者张先生（化名）向山东商报天天3·15消费者维权站和黑猫投诉联合反映称，其家中老人被“诱导”投保了众安百万医疗险，共被扣除了456.86元，经过维权，目前众安已将该费用退还。
采访中张先生告诉记者，众安财险在投保页面设置了多处容易混淆的信息，让本就判断力较弱的老年人在并不了解投保内容及须知的情况下就进行了投保。
据悉，张先生提到的保险项目，是众安在线财产保险股份有限公司（简称“众安财险”）推出的一款百万医疗险，也称“众安保险·百万医疗保险（基础版）”，目前该项目疑似已改名为众安百万医疗2023。
记者注意到，截至目前，在众安财险的多个短视频平台号中，仍能看到“每月低至1元起、最高保额600万元”的宣传内容。
“1元起投保”是否属实，为何会出现多名消费者在投保后第二个月起被扣除远超首月保费的情况，该行为是否涉嫌虚假宣传？针对上述疑问，记者于日前向众安财险发送了采访函，但截至发稿，未收到企业相关回应。
事实上早在2021年8月，众安财险因存在自营网络平台宣传销售页面、第三方平台宣传销售页面均存在欺骗投保人等四项违法违规行为被监管部门处以145万元的行政处罚。而在黑猫投诉平台，有关众安财险的投诉也多数涉及到“虚假宣传、乱扣费、退保难”等问题。
近日，记者多次在众安财险官方渠道的投保入口进行了测试。在绑定个人信息后，投保页面显示出“600万元医疗保障、每月保费低至1元起、无需体检立即投保”等信息。但记者发现，在不同时间、不同平台进入投保流程，保费也会不同，几次测试中，最低为1.77元/月、最高为24元/月。
值得注意的是，在确认投保并付款环节，上述投保页面仅有“付款并开通保费代扣”这一个选项，未有每月自主缴纳保费的选择，这也意味着消费者若想投保便只能选择开通自动扣款。付款和自动扣款绑定这一行为是否涉嫌强制续费？对此，众安亦未给出回应。
“2022年监管部门就已经将片面信息披露、隐藏产品风险等‘套路’认定为涉嫌违法行为，比如片面宣传‘首月0元’‘首月1元’‘免费领取’等，但消费者并未真正享受到保费优惠。”对于众安财险的页面设置及自动扣款绑定现象，上海段和段(济南)律师事务所律师马思程认为，自动扣款行为是其销售手段中的一部分，无法单独割裂来看，在点击同意投保须知后，实际上取得了消费者的授权，但授权来源本身可能就不符合相关法律规定。
有业内人士告诉记者，目前部分保险公司通过“每月1元起”“限时特惠”等宣传方式诱导消费者投保，实际上是在打监管擦边球。违反了消费者权益保护法和广告法的有关规定，也侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。
来源：山东商报
抖音网红产品众安百万医疗保险产品测评
众安百万医疗保险是一款报销大额医疗住院费用的百万医疗险。产品出自众安在线财产保险公司，这是一家互联网保险公司，股东是蚂蚁金服、腾讯、平安、携程，注册资本金10亿，注册地在上海，无分支机构，只通过网络销售产品。
百万医疗险是否值得购买可从产品责任、增值服务、是否保障续保三点考虑。
产品责任
犹豫期：2天。投保后2天内可以无条件退原保费，犹豫期后退保只能退回保单现金价值。
等待期：30天，意外无等待期。
投保年龄：30天-70周岁
保险期间内总保额：600万。
就诊医院：中国大陆二级及二级以上公立医院普通部（不包括特需、国际部、vip）
保障责任：
1、一般医疗300万。
住院医疗费用、特殊门诊手术费,如门诊透析、门诊手术医疗费用、住院前后30天内门急诊医疗费用。
2、重大疾病医疗保险金600万。
重大疾病住院住院医疗费用、重大疾病特殊门诊医疗费用、重大疾病门诊手术医疗费用、重大疾病住院前后30内门急诊费用。
3、恶性肿瘤质子重离子医疗保险金600万。限大陆境内医院。
4、恶性肿瘤院外特定药品费用医疗保险金600万。支持83种抗癌药品院外购药。
免赔额：30天-60周岁，仅一般医疗免赔额1万，其他0免赔。61周岁-70周岁，恶性肿瘤质子重离子免赔0，其他免赔1万。
在保障责任方面众安百万医疗产品很友好，产品责任全，保障全，百万医疗基础责任三大要点住院医疗、质子重离子、院外购药全包括。而且投保年龄放宽至70周岁，对老人友好；保费可以选择月缴或年缴，缴费灵活；多人投保保费有折扣；可以人工核保。
增值服务
增值服务是购买产品相应得到的服务。众安百万医疗的增值服务包括住院垫付，重疾专家门诊、住院安排、手术安排等。发生重疾后联系保险公司，保险公司会协助安排专家门诊、手术。
续保
众安百万医疗是1年期产品，不能保证续保，产品不稳定，有断保风险。这是本产品最大的缺点。一旦产品停售，已经生病或者身体状况不太好，可能没有办法再去购买其他医疗险，而年龄越大，疾病发生率概率越大，住院概率越大。
在保障责任相同的条件下，产品保证续保时间越长，越有优势。目前市面上的百万医疗险主要有1年期、6年保证续保、15年保证续保、20年保证续保。保证续保是指无论产品是否停售都可以在保证续保期间内一直续保。在选择产品的时候以20年保证续保的百万医疗为先。如若因为年龄超过65周岁买不了保障续保产品也可以考虑这款众安百万医疗险。
市面上比较火的20年保证续保的百万医疗险有平安e生保长期医疗险和好医保长期医疗险。这两款产品在增值服务、保障责任、绿通服务方面都做得很好，值得考虑。
写在最后
百万医疗解决的是大额住院医疗费用（一般门诊和免赔额以下的住院费用不可报销），报销的是住院期间社保报销完自费部分的费用，十分降低家庭和个人的大病医疗压力，而且百万医疗的保费便宜，性价比很高，成人每人每年只需几百元钱就可以购买几百万额度的医疗险。每个人只要健康状况能够通过核保，都应该购买一份百万医疗险，百万医疗险已是现在家庭的基础保险、必需品。
如若对医疗品质和医疗服务有更高的要求，需要门诊报销、希望去公立医院特需、国际部、VIP,私立医院等就医的朋友可以考虑中端医疗和高端医疗。
消费者投诉众安“1元险”涉嫌虚假宣传 目前仍有多平台推广
原标题：消费者投诉众安“1元险”涉嫌虚假宣传（主题）
目前仍有多平台推广（副题）
山东商报济南消息（山东商报·速豹新闻网记者 冯云云 杜姿霖）“家里老人在短视频平台刷到众安财险的投保广告，页面显示每月1元起，点进后显示每月只需3.8元就可以投保百万医疗险，结果从第二个月开始就每月扣151元。我认为这是一种虚假宣传。”近日，云南消费者张先生（化名）向山东商报天天3·15消费者维权站和黑猫投诉联合反映称，其家中老人被“诱导”投保了众安百万医疗险，共被扣除了456.86元，经过维权，目前众安已将该费用退还。
采访中张先生告诉记者，众安财险在投保页面设置了多处容易混淆的信息，让本就判断力较弱的老年人在并不了解投保内容及须知的情况下就进行了投保。
据悉，张先生提到的保险项目，是众安在线财产保险股份有限公司（简称“众安财险”）推出的一款百万医疗险，也称“众安保险·百万医疗保险（基础版）”，目前该项目疑似已改名为众安百万医疗2023。
记者注意到，截至目前，在众安财险的多个短视频平台号中，仍能看到“每月低至1元起、最高保额600万元”的宣传内容。
“1元起投保”是否属实，为何会出现多名消费者在投保后第二个月起被扣除远超首月保费的情况，该行为是否涉嫌虚假宣传？针对上述疑问，记者于日前向众安财险发送了采访函，但截至发稿，未收到企业相关回应。
事实上早在2021年8月，众安财险因存在自营网络平台宣传销售页面、第三方平台宣传销售页面均存在欺骗投保人等四项违法违规行为被监管部门处以145万元的行政处罚。而在黑猫投诉平台，有关众安财险的投诉也多数涉及到“虚假宣传、乱扣费、退保难”等问题。
近日，记者多次在众安财险官方渠道的投保入口进行了测试。在绑定个人信息后，投保页面显示出“600万元医疗保障、每月保费低至1元起、无需体检立即投保”等信息。但记者发现，在不同时间、不同平台进入投保流程，保费也会不同，几次测试中，最低为1.77元/月、最高为24元/月。
值得注意的是，在确认投保并付款环节，上述投保页面仅有“付款并开通保费代扣”这一个选项，未有每月自主缴纳保费的选择，这也意味着消费者若想投保便只能选择开通自动扣款。付款和自动扣款绑定这一行为是否涉嫌强制续费？对此，众安亦未给出回应。
“2022年监管部门就已经将片面信息披露、隐藏产品风险等‘套路’认定为涉嫌违法行为，比如片面宣传‘首月0元’‘首月1元’‘免费领取’等，但消费者并未真正享受到保费优惠。”对于众安财险的页面设置及自动扣款绑定现象，上海段和段(济南)律师事务所律师马思程认为，自动扣款行为是其销售手段中的一部分，无法单独割裂来看，在点击同意投保须知后，实际上取得了消费者的授权，但授权来源本身可能就不符合相关法律规定。
有业内人士告诉记者，目前部分保险公司通过“每月1元起”“限时特惠”等宣传方式诱导消费者投保，实际上是在打监管擦边球。违反了消费者权益保护法和广告法的有关规定，也侵害了消费者的知情权、公平交易权等合法权益。
来源：山东商报
