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美国运通用一张银行卡,刷新你对财富的认知,究竟是张什么卡?
美国运通公司用一张银行卡,就可以刷新了你对财富的认知,那这究竟是一张怎样的银行卡呢?
如果问所有女生都喜欢的一种花是什么,那肯定是“随便花”。而能做到这样“钞能力”的,就是黑卡,世界上发行黑卡的机构还是比较多的,但其中最著名的一定是美国运通公司推出的百夫长黑卡。说它是卡中之王也毫不为过,因为这张卡刷卡金额没有上限。
从公司名称来看,运通感觉更像是一家快递公司,如何会涉及发卡这种金融服务呢?其实你的感觉一点没错,运通最早起家就是快递公司,不过是100多年前的快递公司。1950年,已经100多岁的运通公司,开始涉足旅游、酒店等消费领域。而当时正流行的付账卡,是一种先消费后还款的模式。你是不是觉得很熟悉,这不就是现在银行天天找着你办的信用卡吗?
没错,就因为看到了信用卡领域有赚头,运通公司也开始涉及这种信用卡的业务,但是1999年前后,因为金融危机,客户不断流失。为了留住大客户,运通公司正式推出了这款百夫长黑卡。可所谓的黑卡尽管不限额度,其实质上也是一张信用卡,如果有人刷卡消费巨额商品之后,不还款该怎么办呢?
其实运通公司一点都不担心这样的事情发生,因为这些黑卡都是发给全世界最顶级的富豪或名人,他们使用黑卡每次的消费金额,在我们普通人看来是天文数字,但是对于富豪们的资产来说通常是九牛一毛。
因为用不用黑卡对于他们在资金使用上,并没有太大的影响,之所以要拥有黑卡,是因为黑卡带来的身份象征和超凡的服务。不过对于普通人来说,也只能想一想了,毕竟即使给你一张可以随便透支的黑卡,事后你也无法还款。
美国运通发行的黑卡,除了无限额度以外还有怎样的极致服务,为何富豪都想要拥有它呢?
虽然我们普通人几乎不可能有机会拥有黑卡,也很难体会到挥金如土的感觉,但是梦想还是要有的,如果万一实现了呢?所以为了避免有朝一日你真的需要黑卡时,不知道该怎么办理,我们先来看一下,运通的百夫长黑卡有什么办理条件。
要拥有一张黑卡,首先需要学会的是花钱,因为这张黑卡的年消费金额下限是20万美元。普通的信用卡都是想方设法设置上限,可是黑卡就是如此的豪横,生怕你花少了。因为你花少了,交易金额和交易次数都会减少,运通就没办法向商家收取相应的手续费,来获得利润。而且每张黑卡每年还会收取5000美元的服务费,不过相比于这点服务费,运通提供的服务却是上天入地,无所不能。
只要客户有需求,凡事不违法的事情,不管多困难多任性,运通的服务团队都会想尽一切办法给你做到,至于飞机头等舱、酒店豪华套房这样的服务都是最基础的操作。每一个黑卡客户都会拥有一个专属的管家,有什么需求都可以跟他提,最离谱的,甚至能做到让火车停运。据说有一位黑卡用户在法国旅行,自己和汽车同乘一列火车,但是自己下车后爱车没有装卸,于是打电话给运通,最后直接让火车停运,卸下汽车并开到了客户面前。
所以像让飞机掉头这样的桥段估计也可以实现,毕竟在沙漠里加油,这样的事都真的发生了,之前一位黑卡用户在撒哈拉沙漠里搞自驾游,结果没油被困,最后运通直接搞定摩洛哥官方,开着直升机来送油。
不过这些服务的前提,是你已经是黑卡的用户。因为即使你再有钱,运通公司也不会随意接受黑卡申请,因为运通公司会自己挑选客户。一般是在自己的白金卡客户中,挑选最顶尖的1%用户,然后发出邀请,通常这些顶尖富豪们都会接受邀请,从而拥有这张传说中的黑卡。如果你还没有受到邀请,说明你还有很大的努力空间。
无所不能买的百夫长黑卡,究竟最高能够提前消费多大金额?如今拥有黑卡的又都是些什么人呢?
理论上如果你拥有一张黑卡,消费的金额是没有限度的,只要是有标价的产品,都能通过刷黑卡来购买。但是即使是富豪也要掂量一下自己的实力,不过通常的豪宅、豪车也就是千万级别的,对于富豪们来说也都是小菜。
虽然运通公司没有明确说,被邀请办理黑卡的会员,需要遵循怎样的限制条件。但是据说拥有黑卡的客户都具有以下共同特征,首先是要在福布斯和胡润这些富豪榜上有名次的,其次光有钱是没有用的,一般都是在知名企业做董事长、CEO这样的职位,年收入都在1000万美元以上,不过工作收入多少对于运通来说没有太大意义。
他们需要的客户是在年富力强的工作当中,因为只有这样的客户,才能最大程度地实现消费,至于消费的是豪车豪宅,还是游艇私人飞机,那都不重要,重要的是越多越好。当然更高级的消费并不是这些纯工业产品,而是价值连城的艺术品。
上海著名的收藏家,刘益谦就是这样一个拥有黑卡的富豪,2014年在香港的苏富比拍卖会上,就刷黑卡2.8亿元拍下了一个斗彩鸡缸杯,第二年又刷卡10亿拍得了莫迪里安尼的画作。再一次展现了黑卡的强大消费能力,不过刘益谦的净资产也在400多亿,对于他来说这也只是稍微买了个大件而已。
其实黑卡更重要的还是展现个人的经济地位,不仅代表消费能力,更能让富豪们融入所谓的上流圈层。不过这种身份的象征,也仅仅是在经济层面,毕竟一个人的社会地位还是要看他对人民和社会做出的贡献。所以黑卡在中国也并不是无限额度,通常只有200万到1000万之间,和运通公司合作,在中国境内发行黑卡的银行也只有招商、工商和民生银行。
不过说到底,黑卡也只是一张卡片,即使提供再好的服务,也是基于客户强大的经济实力,与其对它顶礼膜拜,不如踏踏实实的努力,或许真的有一天,你可以拥有这样的黑卡。
2023中国私人财富报告: 高净值人群偏好稳健,社会责任意识增强
一、引言
随着中国经济的持续高速发展和财富的日益积累,私人财富市场已经成为中国金融市场的重要组成部分。2023年8月,招商银行和贝恩公司联合发布了《2023中国私人财富报告》,该报告对中国私人财富市场、高净值人群投资态度和行为特点以及私人银行业竞争态势进行了深入研究。报告中发现,高净值人群的风险偏好相对稳健,财富目标中保证财富安全、个人事业/企业发展、慈善及社会责任的比重明显提升。同时,高净值人群作为“先富”人群,越来越重视慈善与社会责任,积极响应号召,主动热心公益、践行慈善、回馈社会。
二、中国私人财富市场和高净值人群的风险偏好
私人财富市场的增长和变化
报告显示,中国私人财富市场持续增长,已经成为全球最大的新兴私人财富市场之一。然而,受全球经济波动和国内经济环境变化的影响,私人财富市场增速放缓,复杂性和不确定性增加。
高净值人群的风险偏好
报告调研中有近九成受访者保持适中或较低的风险偏好,以应对经济和金融市场的不确定性。虽然高净值人群对投资收益有较高的期望,但他们更注重风险控制和财富安全。因此,他们更倾向于选择稳健的投资产品和服务,如固定收益类、房地产和股票等。
三、高净值人群的财富目标和社会责任意识
财富目标的变化
报告指出,高净值人群的财富目标已经从单一的创造更多财富,逐渐转变为保证财富安全、个人事业/企业发展、慈善及社会责任等多重目标。这表明高净值人群的财富观念正在逐渐成熟和完善。
慈善和社会责任意识的增强
随着高净值人群财富观念的转变,他们的慈善和社会责任意识也在不断增强。他们越来越重视慈善事业和社会责任,主动参与公益慈善活动,支持社会发展和民生改善。
四、私人财富管理机构对高净值人群需求的回应
提供多元化的投资产品和服务
面对高净值人群风险偏好稳健的特点,私人财富管理机构应该提供多元化的投资产品和服务,以满足不同客户的需求。例如,提供固定收益类、股票、房地产等多种投资产品,以及定制化的投资组合方案。
加强慈善和公益领域的服务
随着高净值人群对慈善和社会责任的重视,私人财富管理机构应该加强慈善和公益领域的服务。例如,提供慈善基金会、慈善信托等慈善架构设计服务,帮助高净值人群实现公益慈善的目标。
五、结论
《2023中国私人财富报告》的调研结果表明,中国私人财富市场持续增长,高净值人群的风险偏好相对稳健,财富目标中保证财富安全、个人事业/企业发展、慈善及社会责任的比重明显提升。同时,高净值人群越来越重视慈善与社会责任,积极响应号召,主动热心公益、践行慈善、回馈社会。为了更好地满足高净值人群的需求,私人财富管理机构应该提供多元化的投资产品和服务,加强慈善和公益领域的服务。只有这样,私人财富管理机构才能更好地服务于高净值人群,推动行业的共同繁荣。
河南大妈15年在建行存120万,儿子结婚要取钱,银行:还倒欠13万
河南的纪阿姨眉开眼笑,将亲朋友好请到饭店来,向大家宣好一个好消息:各位亲朋好友,我儿子就要娶媳妇了,今天就是来给大家发请帖的,到时候大家一起来要来喝喜酒!”亲朋好友们都为纪阿姨高兴。
纪阿姨年纪大了,她说,自己辛辛苦苦一辈子,为的就是儿女们能够幸福快乐,女儿已经结了婚,现在儿子也要成家了,真是欢天喜地的事情。
纪阿姨打算到银行,将自己攒了15年的120万存款拿出来,一方面是帮助儿子筹备一个难忘的婚礼,一方面是拿出一些钱,支持儿子和新儿媳的经济,让他们的小家尽快支棱起来。
1、 惊天的噩耗人一旦遇到喜事,心情就会格外开朗,就是看着眼前的小花小草,都会觉得它们在对自己微笑;听听路上的小鸟鸣叫,也会觉得它们是在为自己唱歌,纪阿姨恰逢儿子要结婚的大喜事,心情正是这样,一直甜得像蜜糖。
一天,银行的员工上班了,纪阿姨满怀欣喜来到了银行,取了号后,坐在银行的办理窗口前,纪阿姨先是将沉甸甸的储蓄银行卡,交给了窗口的工作人员,然后告诉工作人员:“我要把卡里所有的钱拿出来”。
银行的工作人员正襟危坐,麻利地操作着电脑,十分认真又严肃,纪阿姨兴奋难耐,没等到工作人员操作完开口说话,自己就笑嘻嘻地开口讲了起来:“我儿子要结婚啦,这个钱给年轻人结婚用的。”
银行的工作人员还是一脸严肃,然后一本正经地说:“卡里总共有17万元,您确定要全部取出来吗?”
“17万元!”纪阿姨的心猛地咯噔了一下“不可能是17万元,我存了15年了,一直没有取出来过,最少也得有120万了!”纪阿姨觉得工作人员应该是搞错了,心里还是比较淡定的。
“不可能,我们银行的系统不会错的,您这里面确实只有17万”。纪阿姨有点慌了,赶紧将自己背在身上的包拿下来,“那我看看是不是拿错卡了,你再帮我查查别的卡”。
纪阿姨慌慌张张将其他的银行卡一口气递给了工作人员,工作人员将卡一一查实后说:“您这些卡别说有120万,存款加起来还欠我们银行13万呢!”
纪阿姨一听脸色铁青,瞬间如五雷轰顶,呼吸困难,差点就晕了过去。儿子结婚的喜悦早就烟消云散了,纪阿姨差点就大哭起来。
工作人员喊来大堂经理,让大堂经理给纪阿姨处理这件事情,纪阿姨颤颤巍巍地从座位上起来,瞬间六神无主,不知道自己该怎么办。
她下意识地拨打了女儿的号码,告诉女儿说:“闺女,妈现在在建设银行平顶山支行这里,妈存在这里的120万元不见了,你过来一趟!”
纪阿姨的女儿一听妈妈颤抖的哭声就知道大事不妙了,赶紧安慰妈妈:“妈妈你别急,我这就过来找你,千万不要急哦!”
不一会儿,纪阿姨的女儿赶到了银行,银行行长也开始处理这件事情了。
银行行长问:“阿姨,您会不会是自己把这些钱取出去买了别的理财产品,然后您忘记了?”
纪阿姨斩钉截铁地说:“不可能,我的钱自从在你们这里办了卡,我就一个月一个月往卡里存,从没取出去过。”
银行行长又问:“那您存钱的小票带了吗?给我看看。”纪阿姨说:“这些东西容易泄密,我一般拿到手就撕掉了。”
银行行长让纪阿姨别着急,他承诺一定帮纪阿姨把事情弄清楚,并且给纪阿姨满意的回答。纪阿姨和女儿怀疑银行“监守自盗”,于是马上来到了派出所,寻求警察的帮助。
2、 警察追根溯源纪阿姨在女儿的搀扶下来到了警察局,刚刚58岁的纪阿姨,在丢了钱之后一下子就失去了主心骨,她看起来就像被霜打了的茄子,真的让人心疼。
警察一听说纪阿姨丢的钱数量如此之大,马上重视起来,随即给纪阿姨立案,并到银行调查相关的问题。
警察来到银行,很快就调取了纪阿姨的存款记录,纪阿姨确实每个月都会往自己的银行卡里存钱,这是真的,但是也有多次取钱的记录。
但是纪阿姨却说,她不曾取钱且不符合,因为纪阿姨的银行卡里出现了多次取钱的记录,10万、20万的记录都有,最多的一笔是60万。
纪阿姨再三表示自己真的没有取过钱,她之所以要存这些钱,就是要给儿子结婚用,儿子还没结婚,自己是怎么样都不会讲这些钱取出来的。纪阿姨的坚持让警察觉得更好可疑,于是他们继续分析银行记录。
很快,警察们就发现了一个熟悉的名字:小董。原来,纪阿姨的一些投资单上的落款人写的不是纪阿姨的名字,而是“小董”。
警察问,这个小董是谁?纪阿姨说:她就是这家银行的理财经理,每一次我来存钱都是她招待我。”纪阿姨还补充道:“这小姑娘人不错,知道体贴老人家,跟我女儿一样一样,我每次来她都很热心帮助我”。
警察马上对这个小董进行调查,纪阿姨说:“小董一直在帮我理财,确实帮了我很多,这件事情应该是银行的问题,不是小董的问题。”
警察的直觉让警察们觉得事情并没那么简单,于是他们将小董传唤到了派出所,在警察的询问之下,小董说:“我是阿姨的亲戚,我先拿纪阿姨的钱来买理财产品,阿姨都是知道的。”
纪阿姨却马上反驳道:“我跟你不是亲戚,你只是帮我理理财的工作人员。”
小董见说不过阿姨,马上改口说:“纪阿姨的钱被我拿去投资了,未到投资周期资金取不出来是正常的,你们不用担心,等周期到了我自己然后钱取出来了。”
纪阿姨这时候才明白,原来自己的存款,都被眼前这个看起来“人畜无害”的小姑娘欺骗了。
“姑娘啊,我看你可怜,一度想着帮你,就是你问我借钱我都毫不犹豫借给你,哪曾想到你竟然这么贪心,把我的120万存款都霍霍没了”,纪阿姨捶胸顿足,泣不成声。
警察也即将对小董采取措施,小董却还不死心,马上掏出了自己的手机,将一个五彩斑斓的我软件呈现在大家眼前,大家一看,软件上面有几个小字“赌博网站”,大家一下子就明白了,原来纪阿姨的钱,全都被这个银行理财经理拿去赌博了。
纪阿姨差点被气死,小董还一直坚信自己可以把亏了的钱拿回来,再帮纪阿姨拿回一些利益。
警察叔叔无奈地说:“你身为银行工作人员,再怎么说也是金融行业的工作人员,怎么可能连这么简单的骗局都看不懂!”
小董表示:自己刚开始接触这个软件的时候,确实觉得不太可信,就像纪阿姨说的,把钱存在银行就最安全了。
自己本来不想接触软件的,但是后来没经受住朋友多次利诱,看到朋友在短短几分钟之后就用几千块钱赢得了几万块钱,还成功提现了,最后自己心痒痒,真的去唱尝试了。
可是小董才发现,自己一开始确实是盈利了,后来却一直亏损,小董损失了自己所有的积蓄,正愁不知道去哪里拿钱呢。
这时候却发现,纪阿姨每个月定期要自己帮忙存钱,而且纪阿姨由于年纪偏大,对信息的掌握不是很及时,又因为纪阿姨心地善良,对小董十分信任。
所以,小董就起了坏心思,打算半骗半哄,让纪阿姨的存款分好几次取了出来,并在纪阿姨不知情的情况下让纪阿姨亲手签名。
纪阿姨怎么也没想到,自己十分信任的贴心姑娘,一方面对着自己温柔蜜语,一方面拿着自己省吃俭用攒下来的钱去挥霍,纪阿姨的心一下子就寒透了。
原本自己最信任的就是银行,没想到最后欺骗自己,打起自己主意的,竟然是银行的理财经理。
纪阿姨拿到了钱,得到的宽慰不少,后来纪阿姨的儿子的婚礼也如约举行,纪阿姨这才开心起来。
但是,受过伤的人是会不自觉的对加害者产生抵触心理的,纪阿姨也一样,自从出了这件事情,纪阿姨在心里默默许下诺言,以后再也不会把钱存在银行了。
3、 银行的处理与反思银行因为疏忽,导致员工犯下了这么大的错误,银行应该要负责任。核实情况后,在警察的见证下银行马上给纪阿姨赔偿,为的是让纪阿姨儿子的婚礼能够如期进行。
银行将没有争议的69.3万元先给了纪阿姨,后续剩下的准备再和纪阿姨协商沟通,纪阿姨也希望能够争取到更加圆满的结果。
说实话,银行员工监守自盗,这样的社会影响真的太恶劣了,在所有人的眼里,银行是理财最有安全保障的地方,而今出了纪阿姨这样的事情,人们面对银行存在极大的怀疑,希望银行能够好好反思自己监督不力的错误。
不得不说,银行从业工作者的职业道德教育与技能教育同样重要。
银行从业者既需要了解各种各样的理财产品,会帮助客户利用钱生钱,会熟练地办理各类业务,这些都是对银行从业者技能方面的要求。
技能要求其实不是很难学,只要肯用心,就不怕学不会。但是,对银行从业者职业道德的教育,就显得更加重要了。
首先,职业道德修养关系到从业人的品行、为人,要适时地对银行从业者进行职业素养教育,才能确保他们有更好的工作作风。
要知道,银行存款涉及到的个人信息非常多,如果这些银行从业者职业道德素质不高,那就很容易像小董一样,利用职务之便随意窃取客户的信息,这些都是非常可怕的。
另外,培养银行从业者树立正确的金钱观非常重要,银行从业者最有机会接触非常多的资金,如果银行从业者的金钱观不正确,那就很容易经不住诱惑,做出监守自盗的事情。
还记得1997年的时候,北京一家招商银行的储蓄员李某,利用自己的职务之便拿走了客户将近200万的存款。
当时李某发现,柜台收取的现金当天不存进金库,而是放在保险柜里,而自己是知道保险柜的密码的,他于是萌生了将现金拿走,实现财富自由的贪念。
为了拿走更多的现金,李某谎称自己次日的业务多,需要大量资金,让次日不需要上班的同事,将现金一同放进保险柜,等第二天自己完成了业务之后一并将现金入库。出于信任,两位同事听从了李某的安排。
当时正是年关,有的同事工作比较忙,李某就趁机说自己可以和同事换班,于是他争取到了一个晚班的机会。
就这样,李某通过策划,成功将保险柜里的200多万现金,藏进了宿舍的被褥里,然后趁着第二天下班的时候,偷偷把钱拿走了。
后来他驾车逃到天津,拿出自己掌握的多个客户的身份信息,办理了很多张银行卡,然后分别讲这些钱存进了卡里,最后隐姓埋名、改头换面,用这些钱买了房买了车。
后来,还是被人查出来了问题,被判了刑,关了五年。哎?这200多万块钱,得毁了多少个普普通通辛勤耕作的家庭啊!如此贪得无厌之人,真的无药可救!
不得不说,当一个有能力的人用他的才能来做恶时,他的杀伤力确实要比普通人大得多,如果一个人学到了才能就是为了做恶,那我相信会有更多人希望他平庸。所以,加强银行从业者的职业教育真的很重要。
然而,说再多个人的能力和道德修养,也不能完全杜绝监守自盗这一类事情发生,要更好地防范。既要有完整的监督机制,也要加大惩罚力度,让惩罚配得起利益,这样才能更好地维护客户的利益。
工行储蓄卡支持在手机银行销户,多家银行仍不支持
《银行科技研究社》作者 木子剑:2月8日,iOS版工行App升级至8.1.0.1.0版本,带来多项新内容。据悉,安卓版App在稍早前更新。
7项更新内容,支持储蓄卡小额账户销户
据App Store显示,工行App新版本包括以下7项内容:
1. 年度账单:2022年度账单已全面上线,客户可查看自己在工行的足迹。
2. 人民币新钞预约:支持线上预约人民币新钞,满足取现需求。
3. 储蓄卡年费减免:支持线上申请年费减免服务,一名客户名下仅有一张储蓄卡可享受该福利。
4. 小额账户销户:余额小于300元的储蓄卡和活期存折可申请线上销户。
5. 账户注册方式升级:部分地区支持客户通过视频客服审核方式将自助注册卡升级为柜面注册卡。
6. 碳空间:新增“银证开户”碳采集场景,绿色生活更多元。
7. 我的账户、工银信使、财富社区等功能均有优化。
其中,储蓄卡销户功能引起《银行科技研究社》注意。
在进行线上咨询时,工行智能客服回复“储蓄卡注销方法”:
1. 登录手机银行,选择“首页-账户-账户详情页-其他-申请销户”功能;
2. 登录网银,选择“全部-银行卡账户-小额账户销户”功能;
3. 携带本人有效身份证件及储蓄卡(如有配套存折请一同携带)至工行任意营业网点办理。北京地区可代办,需同时提供代理人有效身份证件。
同时还提示:卡内有未结清的个人综合贷款协议(含房贷、质押贷款等),不支持销户。
《银行科技研究社》进行体验时,工行提示:网上销户是指通过网上银行(含手机银行)办理存款余额低于300元(含)的人民币个人活期存款账户及有关卡账户的销户业务;如存款余额超300元,需先进行转出。销户前需注销账户下签订的协议,注销下挂子账户、停止电子银行托管账户业务。部分协议、子账户可能无法通过电子渠道自助注销,仍需到网点办理。销户时的存款余额与扣除利息税后的利息将转入客户指定的同名账户。
另外,网上销户业务即时生效,相应的存折/卡即时作废。客户办理网上销户后,应及时销毁留存的存折/卡。
多家银行仍不支持手机银行销卡,该功能上线理应成趋势
据了解,目前支持在手机银行上对储蓄卡/借记卡进行注销的银行或为少数(虚拟卡除外)。
《银行科技研究社》在线上咨询23家银行(包括6家国有银行、12家股份制银行、5家头部城商行)的客服,仅有8家支持储蓄卡在手机银行上进行注销。其中,民生银行提示,可通过个人手机银行办理借记卡销卡,但该功能限制条件较多,客户可尝试操作。
在8家支持手机银行销卡的银行中,也存在差异。比如部分银行提示,名下持有2张及以上储蓄卡时可进行手机银行销卡,若仅剩一张卡,则只能前往网点办理。
此外,浙商银行提示通过微信小程序进行销卡;包括邮储银行、中信银行等在内的银行提示可在网上银行进行销卡。比如中信银行具体操作为:登录到个人网银,点击“我的账户—账户管理—销卡”验证UKEY证书。
据悉,这23家之外的银行也有部分上线手机银行销卡功能。比如福建海峡银行于2022年8月11日发文称,其个人手机银行新增在线销卡功能,针对I、II、III类户,不论是否签约手机银行,均可直接在线销卡。
但总而言之,各家银行在线上进行销卡存在或多或少的限制,比如待销卡只有人民币活期余额,没有需要第三方进行解除的签约业务等。
《银行科技研究社》了解到,公众对手机银行进行储蓄卡销户有较大的需求。
一方面,去线下网点办理销户存在时间上的冲突(工作日要上班,休息日可能要排队)或空间上的不方便(附近无网点)等;另一方面,网上银行(指PC端或网页版)操作相对较为繁琐,公众如今习惯通过手机App进行操作。所以,银行既然“以客户为中心”,理应顺应趋势,为公众提供较为便捷的手机银行销卡操作。
另外,社会早已进入移动互联网时代,移动设备、金融科技等的快速发展,可以为手机银行销卡操作提供有力的支撑。
或许,部分银行考虑到“销卡操作的便捷,会加快客户转移和流失”,其实是没必要的。
一是部分客户有多张储蓄卡,但实际上常用的只有一两张,这对于自己和银行来说均增大管理难度,便捷销卡对于双方来说也是“释放”;二是银行提升客户体验,以实际福利留住客户,才是王道。再说,真正要离开的人,是留不住的。