3331代表什么意思(3331)

近年来，福建省连江县不断健全乡镇信访工作联席会议机制，在阵地特色样板创建上，县信访局携手潘渡镇，在贵安新天地探索实践信访工作联席会议引领社区综合治理的“3331”工作新机制。

建强3大社区，细化网格管理

潘渡镇坚持以党建引领基层治理为契机，健全党委领导下的乡镇信访工作联席会议机制，充分发挥贵安新天地的贵新社区、新雁社区、仁丰社区等三个社区党支部核心作用，完善社区整体功能建设，选优配强社区干部队伍，耕植群众观念，提升社区治理能力和服务水平，依托《连江县党建引领网格治理落实编码指南》，按照“乡镇党委-社区-党组织-小区党支部一楼栋(街巷)党小组-党员联系户”五级组织体系的框架要求，精细划分贵安新天地三个社区网格共84个，以“四有”标准，配齐社区党支部书记和志愿服务队队长12人，志愿者50人，坚持依靠社区、立足源头，通过条块管理、协同互动，整合居民委员会、业主委员会、业主、物业服务人等各类力量资源，围着群众转、带着群众干、解决群众盼，推动“一核引领、多元共治”的社区矛盾纠纷源头治理体系建设。

依托3支队伍，党建聚力共治

依托“物业公司+党支部”共治。依托贵安新天地唯一的五星级物业服务企业——世纪金源生活服务连江公司，发挥企业“非公”党建品牌作用，强化数字赋能打造智慧社区，建立“9个客服中心+26个小区+85名楼栋长+9支应急队伍”多层次立体服务运行机制，强化小区管理与服务，推动小区矛盾纠纷预警化解在前、重点人员稳控在前。

依托“萤火虫”志愿者中心共治。汇聚来自“五湖四海”的居民，分类管理，按需指派，参与社区信访评理、社区服务治理等“萤火虫”志愿者服务活动，以问题为导向，运用志愿者职业知识，为邻里在生活上、工作上的困惑、烦扰提供解题思路与办法，让问题解在邻里之间。

依托流动党员之家共治。建立近邻党建机制，吸纳生活在新天地地区280名外来党员到社区报到，充分发挥党员先锋模范作用，与社区党支部一同进小区、上楼栋、串家门，深入群众了解“急难愁盼”问题，采取挂钩协助帮扶，通过说法、论理、讲情促进矛盾纠纷的解决。

创建3项机制，赋能保障排忧

创建民情收集联络员工作机制。畅通社区居民意见建议反映的渠道通道，依据网格布局，选聘30位居民为新天地首届民情收集联络员代表，收集群众意见建议，动态掌握小区信访风险。今年一季度，向乡镇信访工作联席会议反映意见建议23条、提供动态预警信息38条。

创建诉求联动办理工作机制。针对福建省网上信访、福州市“12345”便民服务平台等网上平台诉求件的复杂性、多样性，潘渡镇信访工作联席会议坚持统一领导，专人收集、层级分类、实地调查，调度物业、社区、职能部门等快速联动办理，今年来共受理群众诉求648件，切实解决群众初信初访事项18件。

创建“家校+”联动工作机制。构建家校合作网络，采取“小组式家访”“团体家访”等新模式，深入学生家庭开展《信访工作条例》等法条宣传活动，以“小手拉大手”倡导群众依法依规处理矛盾纠纷，发动学生家长参与小区综合治理。

打造1个中心，联动履责解难

2023年3月，连江县信访局依托现有贵安诉非联动中心，挂牌成立“连江县信访局贵安信访调处中心”，在阵地中植入信访工作构成要素，建立信访工作联席会议统筹指挥，乡镇党政主责推动，县人民法院立案庭、东湖法庭+职能部门+单位等多维化调解模式，乡镇科级领导干部定期值班接待来访群众，金牌调解员游世华坐镇调处群众突出信访问题、疑难杂症等，为辖区常住人口和外来流动人口提供一站式低成本高效率的矛盾纠纷接待调处服务，及时为群众释理析法、定分止争，最大限度将矛盾纠纷化解在初始阶段、解决在基层当地，努力维护社会和谐稳定。贵安信访调处中心成立以来，共接待群众来访265起，化解群众矛盾纠纷129起。