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北京114新版本上线！增加这些功能
来源：北京晚报
“北京114预约挂号”平台更新啦！为方便群众挂号就医，北京114预约挂号平台2023年4月29日06:00已完成新版本升级上线。
报告查询新增他人代查功能
用户可在“报告查询”模块，查看实名账户下绑定的所有就诊人检验检查报告；若实名账户已绑定微信，可接收报告推送提醒。
京医通账户余额查询功能
平台新增京医通卡信息查询入口，可在个人中心页面点击“京医通卡信息查询”进入。
“京医通”实体卡可继续在线下使用，也可退卡退费。北京114挂号平台将持续迭代升级，改善用户体验，提高工作质量，努力为群众提供更便捷、更优质的服务。欢迎广大群众通过010-114电话热线及平台留言等多种方式，提出宝贵意见建议。
来源：北京114预约挂号
教你如何辨别电话里的真假警察 挺急的，赶紧看看吧
警察：
你好，这是反诈骗中心，您之前是否有接到一个带“+0086”号的电话，自称XX公安局的。
受害人：
你个骗子，你还来骗我呀，这次不是假冒海关啦，别指望我会再次上当!
警察：
我们真的是反诈骗中心的，你先听我说完吧？
受害人：
哪有骗子说自己是骗子的，我都被骗够了，我才不相信你们呢？！
…………嘟嘟嘟…………
几经波折，总算让受害人直接去派出所。
最终相信了，跟警察解释道：“我开始都不敢相信，以为骗子又有了新伎俩，是你们认真、负责的工作态度，让我们放下了疑虑，还好你们的及时联系，不然我大半辈子的血汗钱都没了！”
警察蜀黍在办理电信诈骗案件时，
最无奈的不是破案难，
而是联系不到事主，
好不容易打通电话，
又被当成骗子。
那么，问题来了！
在办理电信诈骗案件时，
警察蜀黍如何证明自己是警察，
普通市民又该如何确认对方的真实身份呢？
喂
我是公安局的 医保局
法院检察院的
你涉嫌藏毒洗黑钱
你的通缉令 拘捕令
不要泄密 按我说的去做
警方教你辨别“冒充公检法诈骗”
什么是冒充公检法诈骗？
冒充公检法诈骗是指:骗子通过冒充公安、检察院、法院等国家执法、司法机关工作人员，打电话给受害人，声称受害人的身份被冒用或涉嫌各类犯罪，要求配合执法,司法机关工作，进而诱骗受害人将钱财转到嫌疑人提供的账户。
电话冒充公、检、法诈骗有两大突出特点。
第一大特点：
作案手法隐蔽。犯罪嫌疑人编造各种虚假事由实施连环诈骗，作案手法不断变化。
第二大特点：
犯罪手段迷惑性强，受害人容易上当受骗。犯罪嫌疑人冒充公检法机关人员身份，恐吓被害人涉嫌犯罪，并利用非法购买的公民信息伪造通缉令迷惑被害人。
针对此类诈骗案件，我们该如何防范？
看小编为您解锁
此类诈骗的四个步骤
轻松识破他们的骗局
让你免于此类诈骗的发生
在冒充公检法的整个诈骗过程中，最关键的环节就是电话中的演技，按照诈骗剧本的要求，要环环入戏、声情并茂，诱骗他人入局。
第一步：骗取信任
骗子通过网络购买的受害者个人信息，例如身份证号、住址等隐私来取得受害者初步信任，同时会通过改号软件将来电显示为警方办公电话，让受害人拨打114查询验证，进一步增强信任。
第二步：震慑
骗子会通过严肃谨慎的语气，强势震慑并控制受害人。
第三步：恐吓
骗子让受害者彻底相信自己卷入了一个重大案件，随时可能被逮捕。为了增强恐吓，让骗局更加逼真，骗子会通过虚假政法机关官网或网络传真让受害人收到一份通缉令。
第四步：遥控转账
骗子声称资金调查，利用受害人的恐慌心理，缓和语气，诱骗受害人入局。在这起案例中，骗子通过木马网站伪装成司法机关的网站，隐藏转账链接诱骗受害人将其现金集中到一张银行卡中，然后骗子通过骗取受害人提供的银行卡的密码、验证码、网银等信息将该张银行卡的资金转走。
对待骗子的话术，我们该如何应对？
首先
必须保持一颗冷静的头脑
然后熟记下列八点！
记住了！
凡提到这几句话的都是冒充公检法诈骗！
一
要求你绝对不能挂掉，并为你转接电话的
没有谁有权利让某人绝对不能挂电话，转接的电话通常都是串通好的另一个骗子的电话。
二
要求你必须开通网银或者重新办一张银行卡的
同样，没有人会强制性要求你去办某一张银行卡，遇到此类情况，请千万不要去所谓的网站上透露自己的银行卡信息。
三
要求你绝对不能和别人（尤其是警察）透露通话内容的
警察蜀黍是最能帮你的人，如果连警察蜀黍都不能知道的事，那这件事肯定是坏事，就是骗子正在对你做的这件坏事！
四
要求你先找一个隐蔽的地方和他继续通话的
如果是警察蜀黍给你打电话，绝对不可能会有此类要求，找隐蔽的地方只是方便骗子行骗，以免被人“多管闲事”，提醒了受害人。
五
要求加你微信，说有你的通缉令和逮捕令的
PS是一大神器，PS是一大神器，PS是一大神器，重要的事情要说三遍。
六
要求你接收一下你的法律文书或者点击陌生链接、扫取陌生二维码的
法律文书是不可能通过网络发给你的，如果你没犯法，那更不可能会有所谓的文书，请千万不要点击陌生链接。
七
信誓旦旦的说要你去114查询号码，但又不让你主动拨打该号码的
现在有个东西叫作“改号软件”，它能把正确的号码覆盖在错误的号码上，因此你手机上显示的号码会是某部门正确的电话，但他真正的号码绝对不是你手机上显示的这个。
八
要查你银行账户，又要你将钱转入“安全账户”的
警察蜀黍是不会无缘无故来查你的钱的！即使查，也不可能通过所谓的“安全账户”来查！这个“安全账户”是完全不存在的！
作为普通市民，如何辨别真假警察？
有几个最基本的评判标准和做法，至少可以让你过滤掉99.99%假警察。
1.真警察绝对不会让你转钱，或是让你说出自己的银行卡账号、密码和手机收到的验证码。
2.真警察绝对不会再把电话转接给“检察院”、“法院”，不会提供“检察院”、“法院”电话让你再三核实，或是提供网址让你查看“通缉令”。
3.真警察绝对不会要求你就受骗的事情保密，不会要求你到酒店开房躲避家人、朋友，不要求你换一部手机跟对方联系的。
1、凡是接到自称公检法人员的电话，提到“安全账户、清查资金、转账汇款”的，都是诈骗！
2、凡是自称某部门工作人员，主动帮你转接电话至“公检法”的，都是诈骗！
3、凡是要求通电话内容绝对保密，或通过网络出示“通缉令”、“警官证”的，都是诈骗！
4、凡是自称公安人员要求通过电话、QQ、微信做笔录的，都是诈骗！
5、凡是要求前往酒店、网吧等隐蔽的环境接受调查或自证清白的，都是诈骗！
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何惧冒牌维修！公共电话服务平台118114上线追踪
家电品牌厂商指定的\"官方维修点\"和“热线服务电话”本是诚信的\"活招牌\"，却被无数桥头堡家电维修商当成假扮\"李逵\"的两板斧，使消费者频频遭遇假冒的服务热线，防不胜防！
“是官方的网站，还有热线电话啊！”家住北京宣武区的张女士怎么也想不明白，“”明明是打的是“官方”服务热线，上门的怎么就变成了“山寨”维修服务？。
“我家的洗衣机有点噪音，实在找不到保修卡了，就上网随便找了一个自称是“该品牌授权服务商”的热线服务电话，没想到拨打后上了当，维修点根本与该品牌无关，自己不但花了大价钱，而洗衣机故障还是没能解决。”
张女士4年前买了一台某品牌洗衣机，前不久机器出了点故障，维修点的人听说她的洗衣机已过了保修期，说半小时就到。在花了500元维修费后，洗衣机仅正常运转了不到3天便发生短路，连电路板也烧了。“再打电话竟然成了空号。”无奈之下，她找到购买该台洗衣机的商场询问，才被告知那个打着品牌旗号的”指定维修点”根本与该品牌无关。
跟张女士有相似经历的消费者不在少数。中国家用电器服务维修协会对家电维修服务中存在的 “李鬼维修”现象进行了调查，仅选取了部分打着主流家电服务企业品牌旗号的服务电话，就得到了900多万个家电维修“官方”热线服务电话。但与企业提供的授权信息比对后，发现其中90%所谓的“特约授权”、“指定维修”网点是假冒的。
（国家工商总局消费者权益保护局副局长刘敏发表讲话。）
日前针对这一行业现象，由中国家用电器服务维修协会携手中国电信集团号百信息服务有限公司（以下简称：号百信息）共同推出的“服务业公共电话服务平台118114”，于2018年3月15日正式上线。用户只要拨打118114，便可方便快捷地接通家中电器所属品牌厂商的售后专席，为维修保养需求保驾护航。
（协会理事会主席团副主席、公共电话服务管理中心常务副主任李安民发表讲话）
当日，中国家用电器服务维修协会以“开启品质消费美好生活新时代”为主题的“3•15消费者权益保护革新大会”在京隆重举行。出席会议的包括中国工商总局、中消协等单位，海尔、美的、京东、苏宁、三星等知名家电制造和销售服务企业，号百信息等家电增值服务商，以及近百位来自全国家电服务产业链的专家、嘉宾齐聚一堂，共同探索中国家电服务产业内的消费者权益保护与革新。
此前，由于家庭维保行业分散零散，且过于碎片化，家庭维保行业除了上门难的问题外，行业总体还存在行业水平参差不齐、口碑欠佳、价格不透明、维修人员专业技术不过关等诸多问题。其行业投诉率更是高达10％，客户满意度仅为60％，针对这一现状，由政府出资牵头，搭建了“118114公共电话服务平台”。
118114开通以来，平台依托中国电信强大的综合服务优势，针对当前家电维修、保养服务中常见的技术水平良莠不齐、价格虚高、规范性差、以次充好等问题，从行业标准及价格规范、服务准入及服务生态、智能管理及用户网络等三个方面入手。系统整合了电信、行业协会、家电服务商等三方面资源，将“可信赖”“高质量”的优质电器服务推送到家庭用户面前。同时，依托协会的全行业视角及平台智能管理能力，全方位的提升中国家电企业的服务水平、服务能力，助力企业共同成长。
（中国家用电器服务维修协会秘书长赵捷深刻阐述消费者权益保护革新元年意义。）
目前，“118114公共电话服务平台”已实现了全国省会及中心城市的覆盖。首期提供的服务内容主要以家电售后服务为核心，包括受理用户家电方面的维修保养需求，并根据平台、行业规范进行服务监督及用户权益保障。另外，依托协会资源近期还将上线用户对品牌服务商、维修服务商的家电服务行业认证查询及维修人员行业资质查询服务。
自“118114公共电话服务平台”运营一个多月以来，倚靠着中国电信强大的综合服务优势以“智慧家庭·智慧家居”为核心，在运营好、管理好、服务好广大消费者和家电企业的同时，配合政府和行业协会加强家电服务业自律规范、健康有序发展。期间，平台替数以百万计消费者接通家中电器所属品牌厂商的售后专席，为其提供了正规、可信赖的优质电器服务。现目前，118114公共电话服务平台已经囊括数十万个专业服务商及维修工程师，覆盖全国400多个区域，已经为数百万家庭用户，提供完美的家庭维修解决方案，客户投诉率不到0.08%，客户满意度达到95%以上。
随着服务业公共电话服务平台118114的不断发展，通过实施智能牵引转型升级战略，逐步建立“三化五圈四重构”的完整战略执行体系。我们有理由相信家庭维修、保养行业的明天，一定可以做到更高效、更透明、更专业!
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来源：北京晚报
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来源：北京114预约挂号
