生活观察｜老年消费为何“将就”多“讲究”少
新华社济南10月22日电 题：老年消费为何“将就”多“讲究”少
新华社记者陈灏、杨文、袁敏
民政部数据显示，截至2022年底，我国老年人口已经超过2.8亿人，占总人口的19.8%。业内人士认为，提高老年人口生活质量，要从衣食住行等身边事上加强有效产品供给，以优质的老年用品调动社会消费意愿，让老人们不“将就”、能“讲究”。
“年轻款式挑花眼，老年款式没得选”
67岁的山东青岛市民苏爱竹近日为买衣服犯了难。她想为参加一场婚礼挑身衣服，可去附近的商场一看，青年服装多种多样，老年服装店却只有两家，款式雷同而且普遍老气。
除了保健品好买，衣食住行中经常是有钱难买“称心”，这是很多老年消费者挑选日常用品时的共同感受。
“老年人的鞋子需要强化防滑、护脚，衣服需要穿脱更方便，但市面上不容易买到。”上海市民陆跃华说，大多数日常消费品是针对青壮年设计，难以满足老年人的需求。
养老机构也有很多需求难以满足。有养老机构负责人告诉记者，他曾想引进智能翻身床，但试过多家企业的产品，都达不到要求。“我们希望用上好的高科技产品，但很难找到。”
9月15日，在首届深圳国际智慧养老产业博览会上，观众在展台了解智慧养老产品。新华社记者梁旭 摄
一些业内人士用“土薄根底浅，草盛豆苗稀”来形容当前老年用品市场的发展状况。
不仅供给总量不足，一些产品还“缺斤少两”“以次充好”。山东省老年产业协会会长白玉光举例说，老年人常用到的成人纸尿裤，对吸水层厚度、吸附效果、除臭等要求与婴幼儿纸尿裤差别明显，但一些产品简单照搬婴幼儿纸尿裤，还有企业减少吸水层厚度、甚至用再生材料替代无菌材料。
难买也难卖 供需“两端挤压”
业内人士介绍，目前老年用品市场不仅存在难买的问题，也存在“难卖”的问题，导致老年用品渗透率不高。
——产品对老年群体的生理特征不贴近。老年人由于存在皮脂分泌下降、骨质疏松、身体变形等特征，对服装服饰、日化用品等日常消费品的适老需求高，相关产品需要兼顾功能性、便捷性、安全性等多重要求，但多数行业的针对性细分不明显，对老年人群体的关照不足。
——消费渠道不畅通，线下门店不足。记者调查发现，城市中老年用品在医疗养老机构之外很难买到，农村地区更是连轮椅、纸尿垫都很难买到。许多老年用品只能通过网络渠道购买，然而老人上网普遍“不利索”，习惯使用网络的年轻人又不了解老人的需求，有购买意愿的老人也买不到心仪的产品。
——市场监管和知识产权保护对新业态、新产品的覆盖有待提升。有业内人士说，有的企业不做研发，只模仿跟风；一些老年用品生产企业投入大量资金、人力搞研发，但产品刚出来就遭遇抄袭、仿制和假冒。
——老年群体崇尚勤俭节约，储蓄意识强。“很多老人积蓄都想留给子女，不舍得给自己花，也不愿意子女为自己多花钱。”华录健康养老发展有限公司青岛分公司总经理李鹏说，不少老人习惯于节衣缩食，宁愿苦自己也不愿意给孩子“增加负担”，客观上也使老年用品难以“走出深闺”。
让老人“不将就”“能讲究”
接受采访的业内人士认为，我国已步入老龄化社会，让规模庞大的老年群体拥有更高质量的晚年生活，主要还是需要提高优质老年用品的供给，让老人们减少“将就”。
10月17日，在天津市河西区尖山街道，居民在家中卫生间内摆放助浴椅、防滑扶手等适老化改造设施。新华社记者孙凡越 摄
《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》明确提出要发展壮大老年用品产业，加强老年用品研发制造。近期，工信部具体发布了《2023年老年用品产品推广目录》，推广包括老年服装服饰、养老照护产品、日用辅助产品、健康促进产品、适老化家居产品等263种产品，其中不乏柔性翻身智能床、智能跌倒防护服等切中机构和消费者“痛点”的产品。
“老年用品产业壮大发展既需要‘培土’，也需要‘扶苗’。”上海银发无忧科技发展有限公司副总裁林立钢认为，国家层面可通过财政、税收等政策，培育具备自主创新能力且具有一定市场基础的企业，使其成长为龙头企业。同时，加强知识产权保护，维护企业创新积极性，对市场违法行为进行有力惩戒。
白玉光说，小到老年人的鞋子，大到涉老建筑，各种涉老产品和服务应建立起完善的标准体系，确保市场健康发展。可从市场相对成熟的产品入手，加快制定及修订一批关键急需的产品和技术标准。
长期从事适老化家居改造的产品经理孙田建议，可用好基层社区、卫生机构等单位，做好日常生活用品、辅助用品、康复用品等重点品类的功能普及和消费指引，激发“身边效应”。李鹏等人建议，在具备条件的地区，可针对特定老年群体开展老年用品消费试点，以示范效应带动老年群体消费。
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前沿 | 王铮子、姜文龙：电动自行车违法行为分析及治理对策
王铮子
中国人民公安大学硕士研究生
姜文龙
中国人民公安大学副教授
摘要：从电动自行车骑行人角度出发，以电动自行车违法数据作为主要研究依据，运用统计学方法，结合2019—2020年全国道路交通事故统计年报及相关调研城市2018—2020全年事故数据，筛选出“违法占道行驶、逆向行驶、违反交通信号、超速行驶”四种典型违法行为，并通过资料搜集、实地调研的方法，调研各地电动自行车骑行人典型违法行为现状，分析研究四类典型违法行为产生的内生因素，并针对性地从道路改善、交通组织层面提出“双向非机动车道”“非机动车快慢车道”“右转物理隔离设施”等管理对策。
关键词：违法行为；交通组织管理对策；统计调研方法；电动自行车交通；交通运行改善。
目录
引言
1.电动自行车典型违法行为辨析
2.电动自行车违法行为现状及原因分析
3.电动自行车骑行安全治理对策
4.结语
引言
随着《电动自行车安全技术规范》（GB17761—2018）（以下简称新国标）的颁布与实施，电动自行车的超标严重、安全性能差等问题得以保障。由2020年全国道路交通事故伤亡人员数据可知，电动自行车事故共计22027起，占所有非机动车交通事故的73.5%，受伤人数和死亡人数分别为43727和8353，占所有非机动车交通事故伤亡人数的71.28%和60.86%。除此之外，2016年公安部交管局统计数据显示，由人的不安全行为造成的交通事故占事故总数的95.31%，可见电动自行车骑行人的因素仍然是其交通安全事故产生的关键因素。
何庆等指出涉及电动自行车的事故及伤害事故逐年增加，其中伤害事故占40%；马国忠等指出电动自行车交通事故的主要形式表现为与机动车间的碰撞，且该类事故严重程度较高；郭艳等通过分析多个省市的电动自行车事故数据得出，电动自行车事故的原因多为电动自行车骑行者的违法，在事故中电动自行车骑行者受伤害比例较大；赵桂范等通过试验分析发现电动自行车的速度对电动自行车安全性影响最为显著，其次是电动自行车的行驶状态、种类、道路类型等。WEBER等研究瑞士2011—2012年的事故数据，发现45～60岁的电动自行车骑行者是电动自行车事故的主要参与者，且由于农村区域的电动自行车骑行者戴安全头盔的比例高，死亡或重伤的比例较低。
1.电动自行车典型违法行为辨析
选取多个拥有较高电动自行车保有量且车辆使用率较高的城市作为调研对象，并以调研收集的电动自行车交通事故数据及违法处罚数据作为依据，得出2018—2020 年电动自行车典型处罚行为，见图1。
以2019年新国标颁布实施为时间节点，新国标实施前“违法占道行驶、违规载人、违反信号灯、逆向行驶、违法上道路行驶”等是交警的重点查处行为。新国标实施后，上述五类违法行为的处罚占比依然在电动自行车处罚数据中位居前五。尽管多数违法行为占比较2018年有所下降，但“违法占道行驶”、“逆向行驶”的占比仍然较高甚至存在上升趋势。
通过对不同城市近五年电动自行车负主要责任的事故数据进行统计整合发现，“违法占道行驶、逆向行驶、未按规定让行、违反交通信号”是电动自行车方造成交通事故的多发原因，与调研所得电动自行车违法行为处罚情况相一致。查阅2019—2020年道路交通事故统计年报得到表1，选取非机动车违法行为累计频率在80%的违法行为作为该年非机动车交通事故主要违法致因。可以看出“违法占道行驶、逆向行驶、未按规定让行、违反交通信号”为非机动车交通事故的主要违法致因，与调研情况相一致。
观察2019—2020年全国非机动车事故死亡人数情况中排名前五的违法行为，见表2。
由表2可以发现，除“违法占道行驶、逆向行驶、违反交通信号”外，“酒后驾驶”“超速行驶”在全国非机动车交通事故损失情况中均排名靠前。通过对比非机动车事故死亡人数情况，并结合电动自行车典型处罚行为调研情况、电动自行车违法占比调研情况及全国非机动车事故死亡人数情况中所反映的违法行为，同时考虑“未按规定让行”在非机动车事故死亡人数情况较其他违法行为排名较后以及其他调研数据获取的难易程度，因此，选用“违法占道行驶、逆向行驶、违反交通信号、超速行驶”作为电动自行车典型违法行为实地调研内容。
2.电动自行车违法行为现状及原因分析
选取北京市、合肥市、宁波市、天津市、舟山市等城市，利用视频录像分析及雷达枪测速调查的形式开展了实地调查，对采集到的电动自行车样本的违法行为进行识别和记录。
2.1电动自行车占道行驶
在调研中发现，电动自行车骑行人占道行驶行为的发生存在多种原因：（1）没有认识到与机动车混行的危险性和违法性。超标电动车较快的车速降低了骑车人对车速差的感知，且其对路段白色实线所包含的路权分配指示和禁止跨越意义不甚了解。（2）为了追求更流畅的行驶，选择驶入机动车道内。电动自行车与自行车共用非机动车道，但前者车速是后者平均速度的两倍以上。过大的速度差使电动自行车在非机动车道需要频繁变道和加减速，致使电动自行车骑行人更倾向于占用其他车道。（3）非机动车道道路条件迫使骑行人驶入机动车道。部分城市很多非机动车道未能达到2.5m的基本通行条件，过于狭窄的非机动车道使得非机动车道路愈发“供不应求”。除此之外，非机动车道还常受到机动车和路边摊等的侵犯，进一步迫使骑车人“知法犯法”。
舟山市交通安全调查问卷的结果显示，61.15%的驾驶人表示经常需要躲避电动自行车，极大地影响了驾驶体验，25.48%的驾驶人表示在驾驶过程中偶尔需要躲避突然出现的电动自行车，对驾驶行为有一定影响，见图2。
2.2电动自行车逆向行驶
在对骑车人的问卷调查中发现，62.34%的非机动车驾驶人表示有过逆向行驶的行为，其中44.77%是由于非机动车道进出口设置不合理，骑车人为图方便而采取逆行行为。除此之外，部分骑车人为避免等待红灯，趁着左转相位驶入所在道路的对向车道继续前行。见图3。
2.3电动自行车违反交通信号
调研发现，电动自行车骑车人违反信号规定的行为主要分为两种：一种是在绿灯刚转换为红灯后冲闯红灯；另一种是在红灯尚未转换为绿灯时抢行。违反信号规定多是由于骑车人的求快心理，在绿灯即将转换为红灯的最后几秒的时间里，骑车人试图加速通过，以期避免红灯，减少等待时间。
交叉路口是电动自行车与机动车交汇最为密集的位置，为了抢先通过，电动自行车往往处于一个较高速度，而按照信号灯正常通行的车辆往往没有面对侧方高速来车的心理建设，碰撞造成的伤害也更为严重，重伤和死亡事故多发，具有极大的交通安全风险。除了闯红灯，部分骑车人还存在越过停止线停车的行为，侵占人行横道，主要目的是为了在狭窄的非机动车道中占据更便于起步、更优先出发的位置。这些电动自行车虽未通过路口，但已进入路口且往往处在右转车辆的行驶路径上，紧贴车辆右侧极易形成视觉盲区，尤其是大型车辆在右转向时更难察觉距离车身较近的电动自行车，很有可能剐蹭或是刮倒越线等待的骑车人，造成严重的人身安全事故。
2.4电动自行车超速行为
目前我国道路交通安全法规定：“残疾人机动轮椅车、电动自行车在非机动车道内行驶时，最高时速不得超过15km”。新国标关于电动自行车车速限值的规定：“最高车速不超过最高设计车速，且不超过25km/h”。由于电动自行车车速超过25km/h既构成超速违法行为又不符合新国标车速限值标准，故选用车速超过25km/h的样本作为电动自行车超速行为的研究对象。
对2019年北京市、天津市的新旧国标电动自行车车速调研数据进行分类统计和分析见图4、图5。
2019年京津两地旧国标电动自行车整体速度平均值均高于当地新国标电动自行车，接近30km/h。不仅如此，仍然上路行驶的老式电动自行车不具备车速过快提示音，而电动自行车骑行车速需要通过特定的检测设备进行测量，因此交警在执法过程中通常不会对违反道路交通安全法的超速行为进行检查，主要通过非现场执法设备对电动自行车速度进行检测和处罚，执法力度相对较弱。
在经过对2019年宁波市、北京市、天津市、合肥市四个城市的整体电动自行车速度进行深入调研后得出：（1）整体车速控制在25km/h左右。四个城市车速分布箱型线和车速正态分布曲线见图6。可以看出，天津市的50位车速已略高于25km/h，85位车速显著高于25km/h；北京市与合肥市情况相仿，50位车速均在25km/h左右，85位车速略高于25km/h，但合肥市的整车速要略高于北京市；宁波市整体车速最慢，即使是85位车速也略低于25km/h，大多数电动自行车都被控制在新国标规定的车速范围内。（2）部分城市车速管理工作效果显著。从四个城市车速正态分布曲线见图7。可以看出，宁波市车速正态分布曲线形态与另外三个城市有着显著区别，“瘦高”的特点尤为突出且85位车速位于25km/h附近，这说明宁波市电动车速分布较为集中，严格遵守新国标的车速规定，从侧面说明宁波市电动车管理较为井然有序。
为促进行业健康有序发展，对电动自行车新国标实施设置过渡期。过渡期内各地交管部门对旧国标电动车进行上牌和管理活动，各个城市根据自身情况对过渡期限进行相应调整，如宁波市、北京市过渡期限为3a，天津市在3a的基础上相应延长2a等，不同城市的电动自行车管理存在差异。由于宁波市开展电动自行车新国标管理较早，城市整体电动自行车车速控制效果较为良好。除此之外，调研期间北京、天津等地正处于电动自行车过渡期，城市非标电动自行车较多，整体管理难度较大，出现旧国标电动车平均车速＞30km/h、城市整体电动自行车50位车速在25km/h左右，85位车速略高于25km/h的车速分布情况。因此,可以看出着力做好电动自行车新国标推进工作对于改善电动自行车超速违法行为具有良好的促进作用。
电动自行车超速还归因于车辆自身车速上限。由于电动自行车自身具有较高的车速上限，加之电动自行车骑行准入门槛较低，多数电动自行车骑行人为追求效率和过于自信，多在道路上使用较快速度骑行，交管部门对电动自行车速度管理也存在较大的难度，致使城市整体电动自行车车速处于较快水平。新国标的实施则为交管部门未来电动自行车超速行为抓拍和其他与车辆速度相关的交通安全管理工作提供了较好的管理依据，对交管部门电动自行车安全管理工作具有较好的推动作用。
3.电动自行车骑行安全治理对策
3.1加强交通安全宣传教育力度
交通安全意识低，对违法后果的认识不足是电动自行车骑车人毫无顾忌违反交通规则的重要原因。交警部门可通过电视公益广告、互联网信息等各种渠道向公众普及交通安全常识，最大化提高宣传效率和针对性。针对电动自行车骑车人开展教育培训工作，纠正骑车人对骑行行为的错误认识，鼓励谨慎合法的骑行行为，以稳定电动自行车通行秩序，如类比机动车驾驶证考核制度制定电动自行车交通知识技能培训考核制度；采用计分形式，在骑车人处理违章的同时对其累计违法数量进行记录，在分数达到一定值后要求其强制参与交通安全教育培训和相关考核，以增加骑车人违法成本，加深其对遵守秩序安全骑行的认识。
3.2 违法占道行驶治理策略
（1）针对非机动车道划设快慢车道。参考机动车道划分方法，将非机动车道根据车速上限划分为快慢车道，并设置合理车道宽度，以满足现有非机动车混行状态下，非机动车骑行人对道路的不同使用需求。（2）保障非机动车通行环境畅通连续。交管部门与城市综合执法部门共同合作，加大针对占用非机动车道摆摊及违法停车执法力度，努力消除非机动车在行驶过程中因自身路权遭到侵占而导致的“不得已违法”；积极协调城建部门，尽可能满足道路存在非机动车道的划设空间，对于不满足划设非机动车道条件的道路，可通过交通导向标志、设施或隔离设施保障非机动车通行的连续，且对其他交通参与主体的路权不产生侵犯。
3.3 逆向行驶治理策略
电动自行车逆向行驶行为是因电动自行车骑行人对道路使用需求的不断变化而出现，其产生原因既有道路设计因素又有效用因素。在道路规划及交通组织设计前后都应对路段出行需求进行周期性调查，并提出改进策略：对于非机动车道路宽有限且物理隔离设施较难改建的道路，可根据路段出行需求调查增建立体过街设施，如过街天桥、地下通道等，设施设置点位尽可能使骑行距离最短；对于非机动车道较宽的道路，在充分考虑路网条件、交通量以及交通需求等因素的前提下，可以通过设置双向非机动车道的设计与管理模式，并采取有效的措施禁止机动车进入，从而避免非机动车绕行过街，为骑行者提供一个安全、便利的出行环境。
可对逆向行驶原因进行调查，针对认为“违法效用大于遵守交规效用”的电动自行车骑行人，从时间、经济等角度提高其违法成本，以降低其“违法效用”，如与快递外卖企业相互配合，促进企业对相应快递外卖奖惩制度进行改进；以罚抄交规等人性化执法手段促使违法者深刻意识其行为的欠妥之处等。
3.4 违反交通信号及车辆超速治理策略
结合整个电动自行车骑行人违反交通信号的博弈过程，可以看出电动自行车超速问题是助长违反交通信号行为产生关键因素，因此，将两类违法治理策略并作一处。针对此两类违法行为，除加大交通安全宣传教育工作及交通执法力度外，还应从电动自行车生产与使用两端出发。供给侧要深切贯彻落实新国标各项技术标准，严格把控车辆速度上限，最大限度消除超标车速，形成“质量严把关、源头可追溯、制度有保障”的全方位电动自行车生产管理体系；需求侧则主要针对各地新国标实施前后超标电动车的置换，做好过渡期临时号牌发放及相应管理工作，鼓励群众主动置换和报废，会同电动自行车生产销售企业，通过以旧换新、折价回购、发放报废补贴等方式，加快淘汰在用不符合新标准的车辆。
针对越停止线停车等问题，可通过在路口右转设置转弯物理隔离设施，避免大型半挂货车等大型车辆因只注意车辆前轮的轨迹，使车辆的后轮在转弯过程中侵犯到非机动车道，从而造成交通冲突的情况发生。同时划定非机动车尤其是电动自行车路口停止范围，避免由驾驶人视线盲区而导致交通事故的发生；在有条件的路口，进行渠化改造，设置机动车道与非机动车道进入路口后进行分隔的安全岛，从根本上杜绝机动车驾驶人因右转弯视线死角而导致涉及非机动车的事故发生。
4.结语
通过对各地电动自行车违法行为现状进行调研，归纳总结出电动自行车典型违法行为及其产生原因，并相应地提出管理策略。
（原文载《山东交通科技》2022年第6期）
